to read complaints and reviews, or file yours."Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Hastane Şubesi BİM’den Delonghi Magni...fica Eco 290 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir haf
"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"
14 Ocak 2025 tarihinde Amasya Yüzevler Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 9 ...kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edi
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ordu Merkez Karapınar, Karşıyaka Bulvarı No:211 adresinde bulunan BİM mağazasına alışveriş... için gittim. Kasada yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm bir kadın kasiyerin hem bana hem de önümdeki iki kişiye karşı son derece saygısız ve özensiz bir tavrı vardı. Ödeme sıra
25/01/2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmak istediğimde Netflix ve Youtube.com uygulamalarına girmediği için aynı gün, 25/01/2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde televizyonu benden tesl
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem i...çin iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi
İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’indeki BİM Aktaş şubesinde uzun süredir indirimli ürünlerin özellikle saklandığına ve m...üşterilerin erişimine bilerek engel olunduğuna şahit oluyorum. Başka BİM şubelerinde böyle bir durumla karşılaşmazken, bu şubede ne indirime girerse girsin depoda bekletiliyor, ind
BİM marketten 03.12.2025 tarihinde İ****** H**** Konyalı Caddesi üzerindeki şubeden Bamboo Plus bonel yaylı tek kişilik ...yatak siparişi verdim. Ürün 17.12.2025 tarihinde teslim edildi ve birkaç gün içinde kullanmaya başladığımda yatağın kesinlikle konforlu ve kullanılabilir olmadığını fark ettim. Yay
Uzun süredir farklı illerdeki BİM mağazalarında aktüel ürünlerle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Aydın, Edirne, İzmir ve Çanakkale’deki şubelerde öz
25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleşt...irdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt
17.12.2025 tarihinde BİM'in Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarih...inde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edilmiş ve bu durum resmi bir servis raporu ile kayıt altına alınmıştır. Ürünü
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 5 yaşındaki kızım ve eşimle yaşadığımız ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda satılan bir deftere kızımın karalama yaptığı iddiası üzerine mağaza sorumlusu, eşime ve çocuğuma son derece kırıcı bir üslup kullanmıştır.
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışa...n personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do
"Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Kamışlı Bulvarı üzerindeki BİM New...roz şubesinde, kasada görevli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendisine bir ürünün son kullanma tarihi ile ilgili soru sorduğumda, son derece fevri ve umursamaz b
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1230. Sokak No:14’te bulunan BİM şubesiyle ilgili çevre ve bina girişi te...mizliği konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Mağazada satılan ürünler, hemen yan tarafta bulunan binanın giriş kısmında tüketiliyor ve atıkları da yine bina girişine bır
18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve g...etirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Si...pariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo
14 Kasım 2025 tarihinde, Tokat Merkez Soğukpınar BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 18:00-20:00... arasında mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü veya kasiyerin üstü olarak çalışan bir kişinin, müşterilerin gözü önünde kasiyer arkadaşına kötü davrandığını gözlemledim. İlgi
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları pa...ylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilen ve çözüm bulan bölge sorumlusu onur beye teşekkür ederim"
Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde, İskete mağazasının bitişiğindeki BİM mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyoruz.... Yaklaşık bir aydır mağazadaki ekmek tedarikçisi değiştirildi ve Kanarya Lüks firmasının ekmekleri satılmaya başlandı. Ancak, hem ben hem de tüm komşularımız bu firmanın ekmekleri
