Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM İndirimli Ürünlerin Depoda Saklanması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayfer
10 Ocak 13:26
888

İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’indeki BİM Aktaş şubesinde uzun süredir indirimli ürünlerin özellikle saklandığına ve müşterilerin erişimine bilerek engel olunduğuna şahit oluyorum. Başka BİM şubelerinde böyle bir durumla karşılaşmazken, bu şubede ne indirime girerse girsin depoda bekletiliyor, indirim bittikten sonra rafa çıkarılıyor.
Üstelik o kadar çok ürün geliyor ki mağazada dolaşamıyoruz paletlerin üzeri ürün dolu olmasına rağmen dizilmiyor her şey depoya koyuluyor ve raflar bomboş gelip bakılsın lütfen bomboş
Son olarak indirime giren helvalar cumartesi günü satışa çıkmasına rağmen, ürünlerin önüne özellikle palet konuldu ve insanlar ürüne ulaşamadı. Bu paletler yaklaşık üç gün boyunca kaldırılmadı. Bugün 8 Ocak Perşembe olmasına rağmen paletler hâlâ aynı şekilde duruyordu ve indirime giren helvalar yine saklanmış durumdaydı. Daha önce de aynı şekilde sıvı yağ indirime girdiğinde ürünler depoda tutuldu, indirim bitince ortaya çıkarıldı.
Çalışanlar çok tecrübesizler
Ayrıca salı günleri gelen katalog ürünlerinin, örneğin çorap gibi aktüel ürünlerin çoğu zaman gününde rafa dizilmediğini, haftalar sonra çıkarıldığını görüyorum. Katalogda “bugün gelecek” şeklinde duyurulan birçok ürün depoda bekletiliyor ve müşteriler bu ürünlere ulaşamıyor. Mağaza çalışanlarının da işlerine odaklanmak yerine sık sık kendi aralarında sohbet ettiklerini, profesyonel ve düzenli bir çalışma sergilemediklerini gözlemliyorum.

Aktüel ve indirimli ürünlerin depoda bekletilmesi, çalışanların düzensiz ve ilgisiz tavırlarıyla birleşince müşteriler mağdur ediliyor. Diğer marketlerde indirimli ürünler anında düzenli şekilde dizilip satışa sunulurken, bu şubede tam tersi bir uygulama var. BİM genel merkezinin bu şubeyi ve çalışanlarını denetlemesini, gerekli uyarı ve personel değişikliğinin yapılmasını ve indirimli ürünlerin zamanında, eksiksiz ve erişilebilir şekilde rafa çıkarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Küçükyalı Şubesinde Aktüel Ürünler Neden Bulunamıyor

profile
Sevde
05 Aralık 2025 09:55
469
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Rafta Bulunan Ürünün Satışa Kapalı Olması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
19 Ağustos 2025 15:32
1.173
rafta-bulunan-urunun-satisa-kapali-olmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
rafta-bulunan-urunun-satisa-kapali-olmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Çerkezköy BİM Şubesinde Aktüel Ürün Eksikliği Ve İlgisiz Personel

profile
Aslı
03 Ocak 09:41
649

BİM Spot Ürün Aldatmacası

profile
Sedef
26 Temmuz 2024 15:46
3.296
BİM Spot Ürün Aldatmacası
BİM Spot Ürün Aldatmacası
+1

BİM Mağazasında İndirimli Ürünlerin Kasada Uygulanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Filiz
17 Aralık 2025 17:00
337
bim-magazasinda-indirimli-urunlerin-kasada-uygulanmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri