to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi, Obalar Caddesi, 417 numaralı, 01 050 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu 55 ekran (140 cm) televizyon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra televizyonumda ses olmasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve tamamen görüntü gitti. Ürün halen garanti ...
30 Ağustos 2025 tarihinde BİM İstanbul Büyükada şubesinden 490 TL ödeyerek Motoware marka motosiklet lifting aleti satın aldım. Ürünün içerisinden vida, çıtçıt, fren tutma ve yedek başlık eksik çıktı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Ürün garantili olduğu için hem BİM’e hem de Hedef Tüketim ...
Yıllardır BİM’den Efsane Un alıp memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak son birkaç aydır, farklı BİM şubelerinden aldığımız tüm Efsane Un paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Un ile yapılan hamur, eskisi gibi toparlanmıyor ve hemen dağılıyor. Bu durum hem ürünün kalitesinin değiştiğini hem de ...
1 Eylül saat 20.35 civarında Kütahya Merkez Dumlupınar Bulvarı (Atakent alt cadde) üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, mağaza sorumlusu E*** E****’in tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün fiyatını öğrenmek için aşağıya bakması ger...
15 Temmuz 2025 tarihinde kaledibi Karaman şubesinden North Pacific marka bir valiz satın aldım. Yaklaşık 690-730 TL arası bir ödeme yaptım. Valizi sadece iki kez kullandım; ilk kullanımda şifre yeri bozuldu, ikinci kullanımda ise tekerlekleri kırıldı. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve bu kadar kısa s...
28.08.2025 tarihinde BİM'den 3 adet siyah kavun aldım. Etiket fiyatı 16,75 TL idi. Kasada toplam 272 lira tutunca fiyat çok geldi. Yaklaşık 20 kg gelmesi lazım dedim, kasiyerdeki arkadaşa sordum, o da 'Evet abi, yakın' dedi. Neyse, eve geldim, 13,175 kg gelmiş. Gözlüklerimi takıp baktım, hesapladım,...
Piccolo marka atlı karıncalı araba oyuncak bana hediye olarak verildi. Ürünün paketini açtığımda, içinden ölmüş bir akrep çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. Ürünü Bayraklı Taşkent BİM şubesinden alındığını biliyorum, ancak bana hediye geldiği...
Bugün saat 15.30 sularında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istediğimde, bana daha önce kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için fişe herhangi bir ücret de yansımadı, ücret alınmadı. Verilen poşetin hijyen açısından uy...
Bugün saat 15.50 civarında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimi belirttim. Ancak bana yeni poşet yerine kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için herhangi bir ücret de alınmadı, fişime de yansıtılmadı. B...
22.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Şehit Savcı M***** S**** K**** Bulvarı’ndaki BİM şubesinden Emin dana kıyma 400 gram (BİM’in kendi markası) aldım. Ürünü 20.08.2025 tarihinde satın aldım ve eve getirdikten sonra dolaba kaldırırken kıymanın bir kısmında siyah, küf benzeri bir ...
20.02.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Dijutsu DCM9800 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tüm denemelerime rağmen cihazı çalıştıramadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, fatura olmadığı için g...
BİM Pendik Harmandere şubesinden aldığım Agu 4 numara 100’lü bebek bezinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuğumun altını sık sık değiştirmeme rağmen, her işemesinde ve hatta kakasında bez sızdırıyor ve tüm elbisesine geçiyor. İlk günden itibaren paketteki her bezde aynı sorunu yaşadım. Ürünü ...
20.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt İstiklal Mahallesi No. 6/b adresindeki BİM Malkoçoğlu Şubesi’nden Patito Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli Cips aldım. Ürünlerin fiyat etiketi 31 TL olmasına rağmen kasada 34 TL olarak işlem yapıldı. Aynı sorunu 17.08.2025 tarihinde de yaşadım; o gün de aynı üründe e...
11 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım bilgiye göre, faturasız hattıma “aylık 20 GB ekstra” internet paketini almak için gerekli işlemleri yaptım. Paketi almak için belirtilen şekilde mesaj gönderdim ve hemen ardından interneti kullanmaya başladım. Ancak, herhangi bir onaylama mesajı gel...
Sayın Yetkili, 11.08.2025 tarihinde saat 17:26’da Tuzla/İstanbul, Evliya Çelebi Mah. Hayırlı Sokak 4 A-B adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Fatura Bilgilerim: Fatura No: T082025067550122 Sıra No: 201 Ödeme Şekli: Nakit Alışverişimde Altın Başak Polyester Dantel İpliği 20 gr (R...
09.08.2025 tarihinde saat 16:04’te Anamur Sağlık Mahallesi 708 no:2 BİM mağazasında alışveriş yaptım. Karpuzların olduğu bölümde çalışan personele karpuzların ne zaman geldiğini sordum. Ancak çalışan, yüzüme bakmadan ve ilgisiz bir şekilde “her zaman” diyerek geçiştirdi. Geçen hafta aldığım karpuzun...
08.08.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Onatkutlar Caddesi Selimiye BİM mağazasında alışveriş yaptım. Toplam 1.404,81 TL tutarındaki ödememi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası aldığım ürünleri taşımak için market arabasını kısa süreliğine almak istedim. K...
04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara...
Merhaba, BİM cep uygulamasından almış olduğum televizyonun kurulumunu servis yapacak fakat BİM fatura gelmesinden dolayı kurulum yaptıramamaktayız. BİM müşteri hizmetlerine arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim formu dolduruyorum kimse dönüş yapmıyor iki gündür. Konu hakkında destek istiyorum.
25.07.2025 tarihinde 632 liralık Karabük merkez BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ve kartla ödeme yaptım pos cihazın bozuk olduğunu çekmediğini söyledi. Nakit istediler. Ve nakit ödeme yaptım. Ama aynı zamanda kartımdan da çekim olmuş. Ve kaç gündür paramı vermiyorlar. Türlü türlü bahanelerle beni oy...
"Ürünün değişimi noktasında yardımcı oldular müşteriyi mağdur etmeyeceğini bildiğim bir firma. Teşekkürler..."
"Teşekkürier"
BİM Akkapı şubesinden sih cemil CD no 77B buzdolabı aldık 5 güne gelir dediler. 20 gün geçti gelmedi. Mağazaya talebimizi iletiyoruz sadece bekleyin diyorlar başka da bir şey demiyorlar. Mağdur olduk... Fatura no AE02025002628095 Fatura tarihi 20.06.2025 Acilen dönüş bekliyorum
