
Faturanın Yokluğundan Dyson Garanti Servisi Engellendi
14.01.2024 tarihinde saat 17:14 civarında Gümüşhane Kelkit A**** Y***** BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığından anormal sesler gelmeye ve aynı zamanda üründen kötü bir koku çıkmaya başladı. Bu durum üzerine Dy...
BİM Bahçelievler Şubesinde Hatalı Kasa İşlemi Nedeniyle Fazla Tahsilat

05.02.2026 tarihinde saat 11:02’de Ankara Çankaya Bahriye Üçok Caddesi üzerindeki BİM Bahçelievler şubesinden yaptığım alışverişte kasada hatalı işlem yapıldığını fark ettim. Alışveriş fişinde Eti Tutku bisküvi 2 adet, Caramio çikolata ise 4 adet olarak geçmesine rağmen, ben bu ürünlerden sırasıyla ...
Kasa Çalışanının Saygısız Üslubu Ve Fiş Verilmemesi

12.01.2026 tarihinde saat 09:27 civarında İstanbul Sultangazi Necip Fazıl Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi’indeki BİM mağazanızdan kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kartımı pos cihazından geçirdikten sonra bir ürüne tekrar bakmak için sadece saniyeler içinde reyonlara gidip geri döndüm. Kasaya g...
Kasiyerin Fazla Ücret Talebi Müşteri Güvenini Sarstı

24 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde Trabzon Maçka İ**** E******* Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplamı 1.431 TL tutmasına rağmen kasada benden yaklaşık 1.600 TL istendi. Ödemeden sonra fişi ve aldıklarımızı detaylı şekilde kontrol ettiğimizde bu farkı ...
BİM Mağazalarından Resmi Fatura Alamadığım İçin Maddi Kayba Uğruyorum

Çorum İskilip ilçesindeki üç farklı BİM şubesinden her ay yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda, içecek ve temizlik ürünü alışverişi yapıyorum. Şirketim adına bu alışverişler için fatura talep etmeme rağmen, bana sadece üzerinde “e-fatura” ibaresi olan standart kasa fişi veriliyor. Fişlerde şirket bilgi...
Kasiyerin Yanlış Para Üstü Vermesi Ve Fişi Geç Teslim Etmesi Mağduriyet Yaşattı

18.10.2025 tarihinde saat 15:57’de İstanbul Bahçelievler Başak BİM şubesinde annem N***** K***** alışveriş yaptı. Annem 69 yaşında ve görme problemi olduğu için kasada ödemeyi yaparken detayları kontrol edememiş. Kasiyer, toplam tutarın 250 TL olduğunu söyleyip annemden 400 TL almış ve 150 TL para ü...
Görme Engelli Müşteriye Fazla Ürün Ücreti Ve İade Sorunu

17 Eylül 2025 tarihinde saat 11:56’da Antalya Kepez Ulusoy Mahallesi O**** V*** Caddesi No:16A adresindeki BİM mağazasından VakıfBank QR kod ile alışv...
BİM Mağazalarında Kredi Kartı İle Alışverişte Geçerli KDV Fişi Verilmemesi Mağduriyetim

Afyonkarahisar Sandıklı Çakır Mahallesi İstasyon Caddesi No: 111/a adresindeki BİM mağazasında ve genel olarak tüm BİM mağazalarında alışverişlerim sonrasında sadece bilgilendirme fişi veriliyor. 14/09/2025 tarihinde ve uzun süredir devam eden bu uygulamada, kredi kartı ile yaptığım 170 TL tutarında...
BİM'de Ödeme Sorunu: Papara Kartımla Yaptığım Alışverişte Fiş Çıkmadı

Merhaba! Bugün BİM'den 334 TL'lik alışveriş yaptım. Papara kartımla ödememe rağmen fiş çıkmadığı için ödeme olmadığını ve tekrar ödeme yapmamı söylediler. Yarına kadar belki yatacağını söylediler. Ben boşu boşuna 334 TL'm gitti. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Boşuna verdiğim paramı lütfen geri...
BİM E Arşiv Fatura Düzeni Ve Görüntüleme
BİM'in e-arşiv fatura uygulaması bir felaket! Sisteme girip e-arşiv fatura görüntüleme yapmak istediğinizde böyle bir fatura yok diyor. Ancak elinizde e-arşiv fatura bilgi fişi var fakat işe yaramıyor. Bütün Türkiye'ye yayılmış bir marketler zinciri olan bir firma herhalde devletin kurumları tarafın...
BİM 1 Adet Alınan Ürünün 10 Adet Olarak Fişe İşlenmesi

Merhaba 19.05.2024 tarihinde saat 14.37 de Çankırı orta şubenizden alışveriş yaptık. Fişi incelediğimizde 1 adet aldığımız 10 lu kibrit 10 adet olarak işlenmiş. Fiyat 350 TL olarak yansımıştır. 315 TL fazla alınmış olup ücret iadesi talep ediyorum...
BİM'in Satış Fişi Vermeyerek Haksız Kazanç Elde Ettiğini Düşünmekteyim

BİM mağazası fiş yerine bilgi fişi vermektedir. Bilgi fişleri üstündeki uzun şifre ile faturaya ulaşılmak istenildiğinde ise bir türlü faturaya ulaşamıyorsun. Bu şekilde hem haksız kazanç elde ettiklerini, hem de ticari işletmelerin BİM harcamalarını gider göstermeleri engelleniyor. Bundan böyle BİM...
BİM Market Zincirinin Vuk Kanuna Aykırı Suç İşlemesi
Merhaba, İstanbul Gaziosmanpaşa. Bağlarbaşı BİM'den 08 Şubat 2024 tarihinde alışveriş yaptım üzerinde e arşiv fatura bilgi fişi yazan bir fiş verildi. Tarafımıza verilen e Arşiv Bilgi fişinin herhangi bir malı değeri yoktur. Kaldı ki e Arşiv düzenlerken t. C. Ya da VKN istenmesi gerekir. BİM Fatura ...
BİM Kasa Fişi Alamadım

Merhaba, İstanbul k. Çekmece Atakent Mah. Kırlangıç BİM'den 14 Ocak 2024 tarihinde alışveriş yaptım üzerinde e arşiv fatura bilgi fişi yazan bir fiş verildi. Israrla kasa fişi istedim. Ama bu verdikleri bilgi fişinin kasa fişi olduğunu gayet bilmiş ve hiç te hoş olmayan bir tavırla söyledir. Kasa f...
BİM'den Alınan Arızalı Fön Makinesi Sorunu

BİM'den 2 ay önce almış olduğum fön makinesi arıza yaptı. BİM'e tekrar gittim, devamlı alışveriş yaptığım için bana Hedef Tüketim'in numarasını verdiler. Fişi kaybettiğimi söylediğimde, ürünlerini biliyor olmalarına rağmen, R**** Hanım tarafından 'Fişinizi ve geliş-gidiş kargo ücretinizi karşılarsan...
BİM Usulsüz Fiş Kesme

01/11/2023 tarihinde Şehit Nusret Caddesi'nde bulunan BİM'den yaptığım alışveriş için verilen 427704 numaralı fişi eve geldikten sonra incelediğimde, fişin arka kısmında 'İm' yazılması gerekirken 'A101' yazılı olduğunu fark ettim. Bu durum için daha önce şikayette bulunmuştum ve benimle iletişime ge...
BİM Play Kodun Gelmemesi

Ben 07/12/2023 tarihinde saat 03:55 ile 04:10 arasında 50 TL'lik Play kodu aldım, ancak verdiğim numaraya ulaşmadı. Oysa ilk defa o mağazayı ziyaret etmiştim, çünkü genellikle tercih ettiğim diğer BİM mağazalarında çalışanlar her zaman yardımsever olmuştur ve alışveriş yaptığımda fişimi keserler. An...
BİM Şirket Adına Fatura Kesemiyorlar

Ortakent yahşi Bodrum Muğla şubenizden defalarca yaptığım alışveriş sonrası bir türlü şirket adına fatura kesmeyi başaramayan elemanlarınızdan çok şikayetçiyiz. Israrla T.C. istiyorlar konudan bihaberler. 26 09 2023 tarih 0065 numaralı fişi şirket adına isterken yine adıma kestiler... Asefe Turizm İ...
BİM Kaba Davranış Ve Beceriksizlik

Kaba davranış BİM esenevler mah. Kültür sokak no:20/a daki mağazada kasiyer a***** e***** y****** tarafından hakarete uğradım. Alışverişim için fatura almak istedim. Fatura vermeyi beceremedi. Kasa fişi verdi. Sonra 150 liralık alışveriş için fatura mı olur dedi. Kendi beceriksizliğinin suçunu bana ...


