to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Kablosuz Elektrikli Süpürge Sapında Elektrik Çarpması Nedeniyle Değişim Talebi
22.04.2026 tarihinde BİM’den Wakir 6157 model kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin sapına her dokunduğumda elektrik çarpması oluyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de açıkçası korkutucu bir hal aldı.
Ürünü çok yeni almama rağmen sap kısmında böyle bir elektrik problemi yaşamak güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu nedenle ürünü kullanmaya çekiniyorum.
Yaşadığım bu güvenlik sorunu nedeniyle, BİM’den satın aldığım Wakir 6157 model süpürgenin en kısa sürede sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ Doğan Tepe şubesindeki BİM mağazasından Vaker6157 model kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürün için 6.490 TL ödeme yaptım. Süpürgeyi ikinci kez kullanmamda sap kısmında elektriksel bir sorun oluştu ve çalıştırırken sap bölümünden kıvılcım çıkmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de korku ve rahatsızlık verdiği için ürünü artık kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanları, konuyu kendilerinin çözemeyeceğini, markaya şikayet etmem gerektiğini söylediler. Şu an elimde neredeyse hiç kullanamadığım, sapında kıvılcım olan ve güvenlik riski taşıyan bir ürün bulunuyor. Bu sebeple, ürünün garanti kapsamında ayıplı olduğunu düşünerek ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, güvenli çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
22 Nisan 2026 tarihinde Faker 6157 model kablosuz elektrikli süpürge satın aldım, ancak ikinci kullanımdan sonra sapında kısa devre oluştu. Garanti şirketinden yeni bir ürün göndermelerini veya paramı iade etmelerini rica ediyorum.
