Stokta Görülen Cep Telefonu Satılamaması Mağduriyeti
"Teşekkürler."
14 Temmuz günü saat 12.30 civarında BİM’in bir mağazasına giderek stokta bu...lunan iPhone 17 model telefonu satın almak istedim. Mağazada sistemde ve ra
"Teşekkürler."
14 Temmuz günü saat 12.30 civarında BİM’in bir mağazasına giderek stokta bu...lunan iPhone 17 model telefonu satın almak istedim. Mağazada sistemde ve ra
14.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Ekler Sokak No:14A adresindeki BİM şubenizden Lavita Spoonful Ti...ramisu 420 g ürününü satın aldım. Reyondaki etiket fiyatında ürün 75 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimde ise ürün 99 TL üzerinden geçirildi. Kasadaki görevliye etiket fiyatın

14.06.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Tokat Zile Dinçerler Mahallesi Dinçerler Caddesi No:24’te bulunan BİM şubesind...e mağaza müdürünüzün son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Kasada sırada beklerken, müdürünüz bir müşteriyi kasada bekletip askıya almış şekilde tutuyor, diğer
14 Temmuz tarihinde satışa sunulacağı WhatsApp kanalınız ve broşürleriniz üzerinden ilan edilen iPhone 17 256 GB cep tel...efonu için özellikle bugün Konya Selçuklu bölgesinde üç farklı BİM mağazasına gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi ve ne zaman geleceğine dair kimse net b
14 Temmuz günü saat 09.30 civarında BİM’in aktüel ürün olarak satışa sunduğu iPhone 17 model telefonu almak için Kayseri...’deki mağazalara baktığımda şehir genelinde hiçbir mağazada stok bulunmadığını gördüm. Ürün ilan edilen tarihte satışa çıkmış olmasına rağmen Kayseri’de stok gözükmemesi hayal kırı
Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular Mahallesi Sofioğlu Sitesi altındaki BİM şubesiyle ilgili yaşadığım güvenlik probleminden ...dolayı bu şikayeti yazıyorum. Son iki haftadır salı günleri pazar alışverişimi yaptıktan sonra bu şubeye uğruyorum ve pazar eşyalarımı market arabalarının durduğu bölüme bırakıyoru
14 Temmuz 2026 tarihinde BİM marketten yaklaşık 650 TL tutarında Playful kod satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada...ki görevli kodun en geç 10 dakika içinde SMS olarak telefonuma geleceğini söyledi, ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir SMS düşmedi. Kasiy
BİM Gardenya (Güneşli) mağazasıyla yaşadığım bu süreç hem müşteri memnuniyeti hem de temel Tüketici Hakları açısından be...nim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. 23 Haziran 2026 tarihinde 726,50 TL tutarında yaptığım market alışverişinde mükerrer işlem yapıldığına dair uyarı verilmesine ve iade t
1 Haziran’da Kastamonu Tosya’daki BİM mağazasından 80 yaşındaki dedem için 15.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın... aldık. Ancak aradan geçen zamana rağmen 14.07.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Dedem defalarca şubeye gidip sorduğunda her seferinde “2 gün sonra geli
BİM marketten yaklaşık iki hafta önce Volcano Tiramisu Seti aldım. Ürünü bugün hazırlamak için kutuyu açtığımda, kutudan... toplam dört adet çıkması gereken şerit parçasından yalnızca iki tane olduğunu gördüm. Ayrıca paket içinden çıkan kedi dilleri, şeritlere ölçü olarak hiç uymadı, yerleştirebilmek i


"3. İş gününde para yattı teşekkürler."
12.07.2026 tarihinde BİM Bandırma Levent şubesine Emsan marka çay makinesi ...iadesi için gittim. Ürünü iade ettikten sonra bankamın hareketlerini kontro
BİM’in internet sitesi üzerinden 10 Temmuz günü 20.900 TL ödeyerek Fuji Plus 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün sayfasın...da açıkça “montaj dahil” ibaresi yer aldığı için montaj hizmetinin de BİM tarafından organize edileceğini düşünerek bu alışverişi yaptım. Ancak klimayı teslim almama rağmen montaj
16 Haziran 2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartıma tek çekim olacak şekilde TCL 43sk5 model bir televizyon satın a...ldım. Ürün tarafımdan hiçbir şekilde kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tüm ambalajı eksiksiz şekilde muhafaza edildi. 10 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla satın
Gebze BİM 1 deposuna yük getirdiğimiz zamanlarda kapının önünde saatlerce, hatta çoğu zaman bir günü geçen sürelerde bek...letiliyoruz. Kayıt işlemi gündüz saat 12.00’de yapılmış olsa bile, çoğu zaman ertesi gün saat 14.00–15.00 civarında ancak içeri alınıp boşaltma yapılıyor. Bir palet mal için bile b
Kayseri Yeşilhisar Kıbrıs Caddesi BİM şubesinden Şubat ayında toplu olarak 22 adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürü...nleri teslim alırken 3–4 adet televizyonun kolisinde yırtılma ve ezilmeler vardı. Bu durumu teslimat sırasında mağaza çalışanlarına belirttim, onlar da herhangi bir sorun olması du


25 Haziran 2026 Perşembe günü Antalya Kepez Göksu Mahallesi Suphi Türel Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel marka... beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisi eve gelerek montajı yaptı ve fırını ilk kullanımda boş şekilde 230 derecede çalıştırmamız ger

Giresun Piraziz’deki BİM şubesinin önünde bulunan şişe atık makinesi yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Makine uzun süred...ir arızalı olduğu için evimiz ve çevremiz adeta çöplüğe döndü, biriken şişeleri geri dönüşüme veremiyor, sağlıklı şekilde atıklarımızı ayrı biriktirme imkanı bulamıyoruz. Durumu B
14–21 Temmuz tarihleri arasında BİM’in resmi Instagram sayfasında paylaşılan katalogda iPhone’un 72.000 TL’ye satışa sun...ulacağını gördüğüm için Malatya Battalgazi’de sabah saat 09.00’dan itibaren birçok şubeyi tek tek gezdim, ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım. Gittiğim her mağazada çalışanlarla g
Ankara Sincan’daki BİM şubesinden geçen hafta perşembe günü Bili Bili marka, l boy 15’li yumurta aldım. Bugün kullanmak ...için bu yumurtaları aldığımda, kutudaki yumurtaların altında küçük bir böcek olduğunu fark ettim ve bu böcek elimi ısırdı. Yiyecek gibi hassas bir üründe böcek çıkması hem sağlık




13.07.2026 tarihinde saat 20:45–21:00 arasında Manisa Yunusemre Muradiye’de, mezarlığın karşısındaki BİM şubesinde yaşad...ığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İade işlemim için mağazaya gitmiştim, kasadaki iki çalışanla konuşuyordum. Orası sürekli gittiğim bir yer olduğu için aramızda samimiyet de var
14 Temmuz 2026 sabah saat 09.00 civarında BİM’in sosyal medyada ilan ettiği iPhone 17 kampanyası için Etimesgut İstasyon... Mahallesi, Etiler Mahallesi ve 30 Ağustos BİM mağazalarına gittim. İlanda iPhone 17 cep telefonunun 72.000 TL’ye satışa sunulacağı açıkça belirtilmişti, ancak gittiğim hiçbir şube

16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
Sivas Yenidoğan Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir devam eden bir hijyen sorunu yaşıyorum. Market çalışanları ve... çevredeki kişiler tarafından sürekli kedilere yemek verilmesi nedeniyle kediler marketin içine kadar giriyor, özellikle açık meyve ve sebze bölümünde dolaşıyorlar. Zaman zaman ürü
İzmir Yamanlar’daki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım Tombik 900 gram piliç salam paketini bugün açtığımda,... salam dilimlerinin arasında tavuk tüyleri olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 01.12.2026 olan, kapalı ve bozulmamış bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açı



