BİM edilir

08.10.2025 tarihinde saat 14:54 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 498. Sokak No:8/A adresindeki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli s***** g**** isimli çalışanınızın üslubu ve davranışları son derece kaba ve müşteriyle iletişime uygun değildi. Alışveriş sırasında herhangi bir ürün ...

8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci ...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Selçuk Üniversitesi Gökkuşağı AVM’deki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza her zaman çok kalabalık olmasına rağmen genellikle sadece 1 ya da 2 kasa açık oluyor. Bu nedenle kısa sürecek bir alışverişte bile kasada yarım saate yakın beklemek zorunda kalı...

21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gözcüler BİM şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Reyonda biten bir ürünü defalarca istememize rağmen kasiyer ilgisiz davrandı, seslenmemize aldırış etmedi ve ürünü getirdiğinde kasada önümüze fırlattı. Üslubundaki sorun ve ilgisizliği daha önce de aynı...

03.10.2025 tarihinde Hatay Serinyol BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurtaların bozuk ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra BİM’e durumu ilettim, beni arayarak para iadesi veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve herkesin dikkatli...

Nevşehir merkez Esentepe BİM mağazasındaki özellikle bayan çalışanların tavırlarından son bir ayda birkaç kez rahatsız oldum. Kasada çalışan bayanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor; “hoşgeldiniz” ya da “güle güle” demiyorlar, hatta para üstü veya fiş verirken bile insanın yüzüne bakmıyorl...

08.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki BİM şubesinden dün aldığım İlkgün marka ahududu reçelini bu sabah kahvaltıda açarken içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 ve parti numarası 231H1’dir. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez...

17 Temmuz'da BİM'den aldığım Efsane 5 kg un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda, unu hamur haline getirdiğimde yapışma ve toparlanmama problemiyle karşılaştım. Ürünün paketinde yer alan üretim tarihine baktığımda ise, alışveriş yaptığım günle aynı olduğunu gördüm. Bu durum beni f...

13.09.2025 tarihinde BİM’de TCL 12000 BTU inverter klima fiyatı 19.000 TL olarak görünüyordu. Ancak 28.09.2025 tarihinde Adana Seyhan Hadırlı şubesinden aynı ürünü 21.900 TL’ye satın aldım. Fiyat güncellemesi yapılmadığı halde, bana diğer şubelerden daha yüksek bir fiyattan satış yapıldı. Fatura num...

6 Ekim Pazartesi günü saat 14.00-16.00 arasında, Adana Yüreğir Solaklı’daki BİM şubesinde eşim ve 16 yaşındaki kızımla alışveriş yaptık. Ben ve eşim alışverişle ilgilenirken, kızım da kendi ihtiyaçlarını alıyordu. Bu sırada, ismini bilmediğimiz bir personel kızımın yanına gelip, “Kameranız neden açı...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...

07.10.2025 tarihinde Karaköprü Seyrantepe BİM şubesinden aldığım Kıbrıs tatlısı, son kullanma tarihi 11.10.2025 olmasına rağmen küflenmiş çıktı. Ürünü bugün açtığımda küflü olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığı iç...

BİM marketten bugün aldığım Simbad marka 250 gr gün kurusu kayısı, yenmeyecek kadar pis, lekeli, çoğu çürük, çok ufak ve sert çıktı. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de beklentilerimi tamamen karşılamadı. Yaşadığım bu sorun sonrasında henüz mağazaya gitmedim, ancak Bİ...

07.10.2025 tarihinde Esenevler Ümraniye BİM şubesinden 189 TL’ye aldığım etli ekmek, eve geldikten sonra açtığımda kötü kokuyor ve tadı da bozuktu. Ürünün taze olmadığını açıkça fark ettim. Mağaza kapanmış olduğu için henüz geri götüremedim. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun ç...

Tzu Chi İyilik Vakfı tarafından yardım amaçlı verilen 43 59 97 58 ve 43 59 84 38 numaralı hediye kartlarımı dün BİM mağazasında sorunsuz şekilde kullandım ve çok az bir harcama yaptım. Bugün aynı mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde, her iki kartta da bakiye olmasına rağmen “kart bloke” hata...

07.10.2025 akşam saatlerinde İzmit Hürriyet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken, bir müşteri alışveriş sepetini rastgele ortaya koyup ürünleri kasadan geçirdi. Ancak kasiyer bu davranışa herhangi bir şekilde müdahale etmedi veya müşteriyi uyarmadı. Bu tür duru...

05.10.2025 tarihinde Aydınlıkevler, İmam Hatip CD. No:62/a 62/a, 66700 Sorgun/Yozgat adresindeki BİM şubesinden aldığım Sayley markalı kakaolu fındıklı 500 gr çikolatanın içinden kurt çıktı. Son kullanma tarihi 18.08.2026 olan ürünü çocuklar tüketmeden önce fark ettim, fakat ürünü bir kısmını tükett...

Adora markasına ait 6’lı dondurma paketini bugün BİM’den aldım ve tüketmeye başladım. Paketteki fıstıklı çikolataların dış kaplamasında belirgin şekilde acı bir tat vardı. Diğer çeşitlerde böyle bir sorun yoktu, sadece fıstıklı olanlarda bu acı tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ür...

Eskişehir 71 Evler BİM şubesinden yeni aldığım Efsane marka pirinçte yoğun şekilde gübre kokusu vardı. Ürünü satın aldıktan sonra paketi açtım ve bu rahatsız edici kokuyu fark ettim. Ne yazık ki ambalaj bilgisini paylaşamıyorum çünkü paketi atmıştım. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafım...

21.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’indeki BİM şubesinden Senna 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü kurulum için gelen çalışanlar, televizyonun LED’inin bozuk ve ürünün hatalı olduğunu belirttiler. Sorunu ilk aldığım anda fark ettim. Ürünün değişimi için mağaza ile iletişime g...

BİM’in internet uygulaması üzerinden 101779730001 numaralı siparişimle Kumtel 204l model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı için BİM tarafından Evdemo Lojistik firmasına yönlendirildim. Ancak Evdemo Lojistik, ürün bana hiç ulaşmadan ve benim onayım olmadan teslimatı reddedip iade süreci başlatt...

3 hafta önce Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi BİM şubesinden Lezzeti Efsane markasına ait 1 kg’lık iki paket basmati pirinç aldım. İlk paketi 3 hafta önce, ikinci paketi ise 2 hafta önce satın aldım ve bugün denemek için bir paketi açtım. Paketi açar açmaz çok ağır, kötü bir koku ile karşılaştım. ...

3 Ekim 2025 saat 09:00 civarında Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel Ürün kategorisinde gelen "Matchbox - Özel Lisanslı Araçlar" 6'lı kutu olarak mağazaya gelmişti. Ancak çalışanlar yalnızca 4 adet aracı kasada sergiledi. 2 aracı ke...