to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Antalya Ahatlı BİM mağazasında dana kıyma almak istedim. Ürünün son kullanma tarihi de bugündü. Mağaza müdürü hanımefendi, ürünü bana kaba bir üslupla satmaya çalıştı ve zorla almam için baskı yaptı. Daha önce de aynı mağaza müdürünün defalarca kaba davranışlarına maruz kaldım. ...
15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...
19/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi Ali Nadi Ünler Bulvarı No: 102/a adresindeki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer ve bayan personelden bir araba fiyatı sorduk, ürünü inceledikten sonra tekrar yerine koymamıza rağmen çalışanlar arkamızdan ses...
05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Jucy marka karışık meyve suyu (son tüketim tarihi: 27/09/2026, parti no: 1/8 08:10 s) acı ve bozuk çıktı. Tadı ve kokusu oldukça garipti. Emin olmak için aynı şubeden ikinci bir kutu daha aldım, ancak o da ayn...
19/11/2025 tarihinde saat 12:52’de Mahmutbey Atlas Caddesi’indeki BİM marketten alışveriş yaptım. North Pasific bambu kapaklı cam matara rafta 115 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada 179 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli ürünün bu fiyattan satıldığını ve istersem bu şeki...
18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı Su Deposu Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken çalışan personele “Abla biraz çabuk olur musunuz? ” diye ricada bulundum. Ancak çalışan, müşterilerle ayaküstü sohbet etmeye d...
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fujiplus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecinde servis zamanında gelmediği için firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve kurulumu eksik yaptılar. Cihaz...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:03’te Elazığ İzzetpaşa BİM şubesinde kasaya yönelip personelden yardımcı olmasını rica ettim. Ancak personel sadece “tamam” diyerek raftaki işine devam etti. Beklediğimi belirttiğimde ise sert bir şekilde “ne yani 1 saniye bekledin” diyerek kaba davrandı. Ben de önce ...
Geçtiğimiz günlerde eşim, Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM şubesinden Ülker marka Napoliten çikolata aldı. Çikolatanın üzerinde 054 ln1 kodu bulunuyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün paketi açtığımda, içindeki tüm çikolataların beyazlamış olduğunu fark ettim. Çocuklarım için aldığım bu...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım supanglenin tadı ekşiydi ve renginde de farklılık vardı. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için mağaza çalışanlarına durumu il...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
Artvin ili Arhavi ilçesi Musazade Mahallesi Aytolan İş Merkezi'nde bulunan tabelama, firmanızın boşaltma aracı yaklaşık 8 ay önce zarar verdi. Olayın ardından mağaza müdürüyle iletişime geçtim ve konu genel müdürlüğe iletildi. Reklamcınızın gelerek tabelayı onaracağı veya yenileyeceği söylendi, anca...
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
Edirne Uzunköprü İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinin zemin katındaki 2 numaralı dairesinde oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir, BİM’in büro bölümündeki WC’den evime su sızıntısı oluyor. Bu nedenle evimin duvarlarında ciddi rutubet ve küf oluştu; mobilyalarım, banyolarım ve eşyalarım da zarar gördü. Özellik...
19 Kasım’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Keyap şubesinden sabah saatlerinde kapalı ekmek satın aldık. Ancak eve geldiğimizde ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin 2 gün geçtiğini fark ettik. Günlük satılması gereken bir ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satılması bizi oldukça mağdur ...
30 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasının online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 175 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 8 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde siparişimin durumu hakkında iki kez mail attım. BİM müşteri temsilcisi M***** T***...
1 ay önce BİM mağazasından aldığım Şaban marka bulgurun son kullanma tarihi 22/02/2027 olmasına rağmen, bugün kızıma ezogelin çorbası yaparken paketin içinden kaşıkla bulgur alırken kasığımda siyah bir böcek fark ettim. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından çok rahatsız etti. Daha önce b...
Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...
"Kurumsal ve müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için çok teşekkür ederim. Alışverişlerimide BİM'den yapmaya devam edeceğim. Gerçekten müşterisine güven veren bir firma çok teşekkürler. İyi çalışmalar"
TCL 55V6C model televizyonu Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi BİM Market’ten satın aldım. Son birkaç gündür televizyonun ekranında yazılar karı...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
