BİM edilir
21.041 şikayet
Mini Nogger Sandviç Dondurmasında Bisküvi Kısmı Eksik
13.05.2026 tarihinde Trabzon Çukurçayır Mahallesi’indeki BİM marketten aldığım mini Nogger Sandwich dondurmanın bir tane...sinin arkasında bisküvi kısmı tamamen yoktu. Ürünü açtığımda dondurmanın sadece ön yüzündeki bisküvinin olduğunu, arka tarafının ise boş olduğunu fark ettim. Ürünü o anda tükettiği
İki Ayda Paslanan Düdüklü Tencere Seti İçin Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık iki ay önce Ramazan ayında BİM’den Berlin marka ikili düdüklü tencere seti aldım. Ürünü bugün kullanırken alt k...ısmında paslanma fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Ürünü henüz mağ

"Teşekkür ederim"
Teslim Gecikmesi Ve Hasarlı Gardırop İçin Tam İade Talebi
05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs... 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun




Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen
BİM Altındağ Şubesinde Çift Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
Altındağ İskitler BİM şubesinde yaptığım alışverişte 829 TL tutarındaki ödememle ilgili bir sorun yaşadım. Banka dekontu...nda ödemenin başarılı olarak görünmesine rağmen, mağaza sisteminde ödemenin görünmediği söylendi ve benden aynı tutarı tekrar ödemem istendi. Kimse mağdur olmasın diye, özellikle B
Etiket Fiyatı İle Kasada Ödenen Ücret Arasındaki Fark
Bugün Ordu Şahincili BİM mağazasından bir ürün satın aldım. Reyondaki etiket fiyatına bakarak ürünü aldım ve kasada ödem...emi yaptım. Daha sonra fişi kontrol ettiğimde, reyondaki etiket fiyatından farklı, daha yüksek bir tutar üzerinden ücret alındığını fark ettim. Kasaya ürünü götürdüğümde bana etik
Kumtel Bulaşık Makinesinin Plastik İç Parçaları Ve Tasarım Hatası Nedeniyle Sağlık Riski
BİM’den satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesinin iç yapısıyla ilgili ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım. Makineni...n iç kısmının plastik malzemeden yapıldığını gördüm ve bu plastik aksamların zamanla oksitlenip erimeye başladığını fark ettim. Sürekli sıcak su ve deterjanla temas eden bir üründe
Acil Alışveriş İçin Gittiğim BİM Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadığı İçin Kapalıydı
15 dakikalar önce acil bir şekilde alışveriş yapmam gerektiği için Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 7. Sokak’ta bulunan Bİ...M şubesine gittim. Resmi olarak öğle tatili uygulaması olmamasına rağmen mağazayı kendi kafalarına göre kapatmışlardı ve market kapalıydı. Mağazanın çalışma saatleri kapıda yazmas
Öne ÇıkanKonular
Kasa Yanında Soğuk Zincir Kıyma Satışı Ve Saygısız Tutum
Bugün Pendik Abdi İpekçi Caddesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kıymanın kasa yanında, yani soğuk zincir dışında... satıldığını gördüm. Kıyma gibi soğukta muhafaza edilmesi zorunlu bir ürünün bu şekilde açıkta tutulması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıyor. Önce kasa
Kredi Kartından Çekilen 450 TL İstanbulkart’a Yansımadı Ve İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt
Narlıtepe BİM Şubesinde Tarihi Geçmemiş Yoğurdun Küflü Çıkması
14.05.2026 tarihinde Narlıtepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka yoğurt, son kullanma tarihi henüz dolm...amış olmasına rağmen açtığımda küflü çıktı. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markette ürünlerin doğru koşullarda sakl


Satış Öncesi Popüler Ürün Ayrılması Müşteri Güvenini Zedeliyor
15 Mayıs 2026 sabahı saat 09:00 civarında Gebze 1493/2 sokak üzerindeki BİM mağazasında, belli tarihte satışa çıkacağı i...lan edilen bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satış günü mağazaya gittiğimde, ürünlerin satış saatinden önce, önceden belirli kişilere ayrıldığını ve bu kişilere teslim edi
Açılışta Bekleyen Müşterilere Keyfi Ürün Ayrılması
15.05.2026 sabahı saat 08:50’de İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen ...şarjlı araç yıkama tabancası ve basınçlı araç köpük pompasını almak için gittim. Market açılmadan önce kapının önünde bekledim, açılır açılmaz doğrudan raflara baktım; ancak aradığ
Boş Çikolata Paketi Ve Fiş Sorunu İçin Hemen Değişim Talebi
Konak marka 250 gramlık Bayram çikolatasını dün Bilecik Ertuğrulgazi BİM şubesinden satın aldım. Kutunun içinden çıkan p...aketlerden birinin tamamen boş olduğunu elime alınca fark ettim. Ürünü fişiyle birlikte almıştım ancak şu an fişi bulamıyorum. Çikolata gibi gıda ürünlerinde böyle bir durumla kar
BİM Sütümde Böcek Kurusu Buldum
İki gün önce Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kelly Fitness Club marka süt aldım. Bugün bu sütü dök...üp yiyeceğim zaman yüzeyde bir şey fark ettim, yakından baktığımda bacakları olan, böcek kurusuna benzeyen bir şey olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde sili


Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Hemen Kapanıyor, Mağaza İadeyi Reddediyor
"BİM mağazasının ürünü değiştirmeyi veya ücretimi iade etmeyi kesin bir dille reddetmesi üzerine dava açmıştım. Bugün Tüketici Hakem Heyeti paranın iade edilmesine karar verdi ve nitekim parayı iade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti olmasaydı param çöp olup gidecekti"
BİM Pendik Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu
14 Mayıs’ta Pendik Çamçeşme BİM şubesinde Upany XXL Airfryer ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Reyon...da ürünün fiyatı net bir şekilde 1.500 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise erkek kasiyer fiyatın 1.800 TL olduğunu söyledi. Reyonda 1.500 TL etiketi bulunm
BİM Toybox Sakızlı Oyuncakların Kalitesiz Plastik Parçaları Ve Aşırı Fiyatı
BİM marketlerde satılan sakızlı oyuncak toybox ürünleriyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bu ürünler..., çocukların ilgisini çekecek şekilde hazırlanmış olmasına rağmen, içinden çıkan oyuncaklar son derece kalitesiz ve verilen ücreti kesinlikle karşılamayan plastik parçalardan oluşu
BİM Personelinin Stop Ürününü Kendine Ayırması Ve Kaba Üslubu
Bugün saat 20.30-20.35 sularında Balıkesir Edremit’te, Cumhuriyet Parkı karşısındaki BİM mağazanızdan alışveriş yaptım. ...Stop markalı temizlik ürününü reyonda kesinlikle göremedim, oysa bu ürünlerin sayılı geldiğini ve çabuk tükendiğini biliyorum. Kasadaki çalışanınızın bu üründen en az benim sayabi
Küflü Taze Ürün Aldım Sağlık Endişesi
BİM Mağazasından yapmış olduğum alışverişte Freshun markasının paketli açma ürününü aldık. Paketi açtığımızda hatta ürün...ü ikiye böldüğümüzde içinde küf olduğunu tespit ettik ki tarihi daha geçmemiş ve yaklaşmamış olmasına rağmen. Paketli gıda olmasına rağmen nasıl böyle bir sorunla karşılaşılabiliyo

BİM Sarp Et Dana Kıyma Döneri Kuzu Etini İçeriyor: Yanıltıcı Etiket
BİM şubesinden kısa süre önce Sarp Et marka dana kıyma döner aldım. Ürünün ön yüzünde büyük puntolarla “dana” yazmasına ...rağmen, paketin içindekiler kısmına baktığımda dana ile birlikte kuzu Eti de kullanıldığını gördüm. Ürün adında kocaman “dana” ibaresi yer almasına karşın içeriğinde kuzu etinin d
BİM Personelinin Köpekli Müşteriye Kaba Davranışı
Antalya Doğu Garajı’ndaki BİM şubenize küçük ırk köpeğim kucağımdayken, yalnızca bir yoğurt alıp hemen çıkmak için girdi...m. Köpeğim yerde değildi, kucağımdaydı ve kimseyi rahatsız etmiyordu. Buna rağmen görevli, hayvan yasak diyerek ya kapıya bağlamamı ya da dükkandan çıkmamı söyledi. Köpeğimi kapıy


















