Ayran Patlaması Ve Çocuk Hakları İhlali BİM Şubesinde

06.05.2026 tarihinde saat 17.04 sularında Diyarbakır Bismil Fırat Mahallesi’ndeki BİM şubesinde son derece üzücü bir olay yaşadık. 10 yaşındaki kızım market içinde ayran alırken elinden düşürüyor ve ayran patlıyor. Kızım durumu kasadaki çalışan S**** Bey’e “Abi ayran patladı” diyerek bildiriyor. Bunun üzerine S**** Bey, diğer müşterilerin arasında kızımı azarlayarak “Git temizle” diyor, hem gururunu kırıyor hem de ıslak mendil verip yere dökülenleri temizletiyor. Küçük bir çocuğa bu şekilde emir verircesine ve suçlayıcı bir tavırla yaklaşılması, gururunun incitilmesi ve herkesin içinde mahcup edilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Ayrıca aynı şubede daha önce iki defa alışveriş sırasında kasada poşet geçirilirken dişlerinde bir yerine beş tane geçirilmesi gibi hatalarla da karşılaştım ve ben dile getirince ücretimi geri aldım. Bu tekrar eden durumlar, hem müşteriye karşı dikkatsiz ve saygısız bir yaklaşım olduğunu hem de işini özensiz yaptığını gösteriyor.

Biz evimize yakın olduğu için tüm alışverişimizi yıllardır bu BİM şubesinden yapıyoruz. Ancak kızımın her markete gittiğinde bu çalışanı görmek zorunda kalmasını, onunla aynı ortamda bulunmasını istemiyorum. Küçük bir çocuğu rencide eden bu davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şubeden alınmasını ve tarafımıza gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.