Philips Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Philips EP334770 model kahve makinesini 4 Mayıs tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, kutu içeriğinde bulunması gereken bakım/yağlayıcı yağın çıkmadığını fark ettim.

Kullanım için önemli olan bu yağın eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap alamıyorum ve bu nedenle sorunu yetkili birine iletemiyorum.

Eksik olan yağın en kısa sürede adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.