to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Denizli Kuşpınar mağazanızda kasada ödeme sırası beklerken, kasiyer başka bir müşterinin ödemesini alırken kasa hareket etti ve kasanın üzerindeki parlatıcı şişesi yere düşerek kırıldı. Ürüne ben dokunmama rağmen, oluşan bu durum için ürünün ücretini benden tahsil etti.
Kasiyere bunun benim hatam olmadığını, ürüne hiç dokunmadığımı ve bu nedenle ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Ancak kasiyer, “Yapabileceğim bir şey yok, ödeme almak zorundayım” diyerek ücreti benden aldı. Ücreti ödeyip kırık şişeyi mağazada bırakarak çıktım ve başka bir yetkiliyle de görüşmedim.
Elimi bile sürmediğim, tamamen kasanın hareket etmesiyle düşen bir ürünün bedelini ödemek zorunda bırakılmam beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu gibi durumlarda prosedür ne ise çalışanlarınıza net şekilde aktarılmasını ve müşterinin hatası olmayan durumlarda bu şekilde ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli uyarıların ilgili kasiyere yapılmasını rica ediyorum.
Denizli Kocabaş Mahallesi i̇nönü Caddesi no 11/4 de alişveriş için girdiğim mağazada kasaya gittim ürünlerimi verdim. Fiş makinesinin çalışmadığını söyledi. Kasiyer hanımefendi. Sorun yok dedim ürünlerimi ve para üzerimi aldım saydığımda 0.25 TL eksik çıktığını gördüm. Kasaya gidip paramın uzerini i...
14 Ocak günü saat 18.20 civarında Düzce Selamlar sapağı yol kenarındaki BİM mağazasından ışıklı kar küresi satın aldım. Kasadan geçerken ürünün kutusunun ağzının açık olduğunu fark etmeden ürünü sepete koymuştuk. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra kutunun ağzı açık olduğu için kar küresi yere düşüp kırıl...
Yeni başlayan kasiyer olan hanımefendinin yüz ifadesi çok ciddi, kasada bozuk para bulunmasına rağmen para üstü vermemek için 'başka ürün alın ya da bırakın' şeklinde bir yanıt veriyor. Bu tavrı kabul edilemez buluyorum ve sürekli gittiğim mağazayı artık ziyaret etmek istemiyorum. Her seferinde altı...
Huzurevleri Mahallesi 187. Sokak, d*** Apartmanı Altı No: 1 Kayapınar Diyarbakır şubenizde, 10.08.25 tarihinde saat 19.02'de alışveriş yapmak için girdim. Kasadaki d*** t*** İsimli kasiyer, saygısız bir tutum sergiledi. Ürünlere bakarken bana güvenilmediğini hissettiren davranışlarda bulundu. Alışve...
Ankara Yenimahalle’de bulunan Majör mağazanıza sık sık alışverişe geliyorum. Evime yakın olduğu için iş çıkışı mecburen bu şubeyi tercih ediyorum; ancak kasada görev yapan m. K. İsimli personelinizle her gelişimde benzer bir sorun yaşamaya başladım. Dün öğleden sonra yaptığım alışverişte de yine ka...
Yorumlar