to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 günü saat 09.30 civarında eşim Elazığ Çarşı Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki BİM Hürriyet şubesine alışveriş için girmiştir. Raflardan bir saç boyası alıp kasaya geldiğinde, kasadaki kısa boylu, kumral kadın görevliye ürünün fiyatını sormuş, fiyatı öğrendikten sonra şimdilik almaktan vazgeçtiğini belirtmiştir. Bunun üzerine kasiyer, eşime yüksek sesle bağırarak ürünü geri götürüp tam aldığı yere bırakmasını söylemiştir. Eşim de kendisinden bağırmamasını, sakin ve düzgün bir şekilde konuşmasını rica etmiştir.
Bu uyarıdan sonra kasiyer daha da sinirlenerek eşime bağırmaya ve hakaret etmeye devam etmiş, içeride başka müşteriler varken eşimi son derece rencide etmiştir. Eşim, yaşadığı şok ve üzüntüyle mağaza sorumlusunun kim olduğunu sorup öğrenmiş ve E**** isimli mağaza sorumlusuna durumu anlatmak istemiştir. Ancak mağaza sorumlusu da eşimi tam dinlemeden, “Ne olmuş yani, ne demiş?” tarzında ifadelerle azarlar bir üslup kullanmış, eşimin yaşadığı saygısızlığı ciddiye almamıştır.
Ben İzmir’deyim ve olayın hemen ardından eşim beni aradığında telefonda ağlayarak yaşadıklarını anlatmıştır. Alışverişe gittiğimiz bir mağazada, üstelik başka müşterilerin yanında, böyle bir hakaret ve saygısızlığa maruz kalmak kabul edilebilir değildir. Kurumunuzda bu şekilde davranan kişilerin çalışıyor olması bizi zor durumda bırakmaktadır.
Bu nedenle Elazığ Hürriyet şubesinde görevli kasiyer ve mağaza sorumlusu E**** hakkında gerekli kurum içi disiplin işlemlerinin yapılmasını, olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafımıza mutlaka geri dönüş sağlanarak eşimden yaşatılan bu olay için özür dilenmesini talep ediyoruz. Kimsenin müşterilere bu şekilde saygısız ve kırıcı davranmaya hakkı olmadığını özellikle belirtmek istiyoruz.
11.02.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Eskişehir ili Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki BİM şubenizde annemle yaşanan saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada 200 TL verip yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yapıyor, para üstü olan 100 TL’yi beklerken kasadaki görevli kendisine ...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti...
18 Mayıs 2026 saat 15:00 civarında Bitlis Merkez Hüsrev Paşa Mahallesi’nde, Fidan Pastanesi yanındaki BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi ayrı ayrı yapmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen kasadaki bayan çalışa...
Yorumlar