BİM Şubesinde Kırık Televizyon Teslimi Ve Değişim Reddi

9 Ağustos’ta Ankara Keçiören Bursa Caddesi No: 50 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu 32d1500 model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda ekranın kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadan, kutu açılışında bu şekilde hasarlı çıkmıştır.

Durumu BİM mağazasına ilettiğimde değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Satın aldığım ürünün daha ilk açılışta kırık çıkmasına rağmen değişim veya çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Hasarlı çıkan bu televizyon için ya sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.