BİM’de Noodle Çeşit Değişikliği İçin Fiyat Farkı Talep Edilmesi

08.08.2026 tarihinde Kayseri ili Yahyalı’daki BİM şubesinden iki adet indomie tavuklu 5’li noodle aldım. 15.08.2026 tarihinde ise fişimle birlikte aynı markanın körili 5’li noodle ürünüyle değişim talep ettim. Yani iade ya da farklı bir ürün değil, sadece aynı ürünün baharatı farklı olan çeşidiyle birebir değişim istedim.

Kasada bana değişim yapılamayacağı, yalnızca iade alıp ürünü tekrar satın alabileceğim söylendi. Ancak iade alınan ürün için bana 59,90 TL üzerinden işlem yapıp, aynı ürünü raftaki mevcut fiyatı olan 85 TL’den tekrar almam gerektiği ifade edildi. Böyle olunca ben aynı ürünü sadece çeşidini değiştirmek isterken aradaki fiyat farkını ödemek zorunda bırakılıyorum. Üstelik iade aldıkları ürünü de rafta yine 85 TL’den satmaya devam edecekler.

Ben sadece aldığım indomie tavuklu 5’li noodle paketlerini, aynı markanın körili 5’li noodle paketleriyle, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden birebir olarak değiştirilmesini istiyorum. Çeşit değişimi için müşterinin mağdur edilmeden, aradaki farkın yansıtılmadan değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.