Bozuk Ütü Kumaşı Yakıyor Ve BİM Değişim Reddi

BİM’den Nisan ayında Pursaklar şubesinden aldığım ütüden son iki aydır hiç memnun değilim. Ütü kıyafetleri düzgün ütülemek yerine kumaşı yapıştırıp zarar veriyor, bazı kıyafetlerimde yanık ve delikler oluştu.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü BİM şubesine götürdüm ancak ürünü kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde böyle bir sorun yaşamak ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olduğu açıkça belli olan bu ütü için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.