Kapağı Çatlayan Pipetli Termos İçin Ürün Değişimi Talebi

7 Eylül 2026 tarihinde North Pacific BİM Esenyalı Dörtyol şubesinden aldığım pipetli termosun kapağı, ürünü kapatmaya çalışırken elimde çatladı. Ürünü son derece normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen kapağın bu şekilde aniden kırılması hem güven vermedi hem de beni mağdur etti.

Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kapağın üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.