to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül 2026 tarihinde BİM’in online uygulamasından RKS dsııı Pro X elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 10...1884154001, ürün kodu 1647155, ürün bedeli 26.950 TL’dir. Kargo firması Horoz Lojistik, 24 Eylül 2026 tarihinde bana mesaj göndererek adres bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiy
24.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki Şahinbey BİM şubesine, sistemde stokta görünen 164620...5 kodlu cep telefonunu satın almak için gittim. Bu ürünü bulabilmek için önce başka bir BİM şubesine uğradım; oradaki çalışanlar sistemden kontrol ederek bu şubede ürün olduğunu sö
23 Eylül Çarşamba günü saat 08.15–08.35 arasında Şanlıurfa Haliliye Köylü Kent Mahallesi, Meşe Fırını karşısındaki BİM ş...ubesinde yaşadığım saygısız tutum ve ürün satmama problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bahsettiğim şubede sadece iki kadın çalışan bulunuyor, benim sorun yaşadığım kişi başör
15.09.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Antalya Kepez Karatay Gündoğdu Mahallesi Göksu Caddesi Akdemir Apartmanı No: 2...1a adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadan verilen para üstünü o an kontrol etmedim ve fişle birlikte cebime koydum. Yaklaşık 5 saat sonra p
25.04.2026 tarihinde BİM’in Malatya Yakınkent şubesinden 17.500 TL ödeyerek akülü çocuk aracı satın aldım. Ürünü çok sın...ırlı kullandık, aküsünü de bugüne kadar toplam yaklaşık 10 kez şarj ettik. Buna rağmen araçta birden fazla ciddi sorun ortaya çıktı. Aracın sağ tekerinden, ürün hareket halindeyke
"Bölge Müdürü Resul Bey tarafından tarafıma dönüş yapılarak konu hakkında görüşme sağlandı. Yaşanan durumu kendisine tekrar sözlü olarak aktardım. Tarafıma özür iletilerek gerekli personelin uyarılacağı, konunun ciddiyetle ele alınarak takip edileceği bildirildi. Konuyla ilgilenip tarafıma dönüş yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
Malatya Darende Heyketeği Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda 12 Eylül günü saat 16:39 sularında yaşadığım olay hakkın...da şikayette bulunmak istiyorum. Mağazanıza sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Olay günü alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde kasa oldukça yoğundu ve önümde müşteriler v
BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
7.09.2026 tarihinde, Adana Çukurova Yurt Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Dilmaç Sitesi b Blok No: 286/1c a...dresinde bulunan BİM şubesinden Prozone markalı elektronik yaka rozeti satın aldım. Ürünü açtığımda cihazın alt kısmının kasaya tam oturmadığını ve bu nedenle alt bölümden belirgin
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
04.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kuru soğan vb. ürün...ler aldım. Kasada ürünleri uzattığımda bazılarının bozuk olduğunu, hatta soğan sepetlerindeki ürünlerin %90’ının bozulmuş olduğunu, bunların ayrıştırılarak satış reyonuna konulması
02.09.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Çayırova Fatih Marmaray istasyonunun oradaki Yüksek Teknoloji Enstitüsü ...yakınındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istedim, ürünleri yerleştirirken poşet yırtılıp ürünler yere düştü, başka poşet verdiler onda da aynı şey yaşandı. Sonunda
30.08.2026 tarihinde BİM’den Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ertesi gün, yani 31.08.2026 tarihinde ürünü ia...de etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada karekod ile iade işlemi yapılırken hata yapıldı ve iade yapılması gerekirken benden tekrar ödeme alındı; böylece aynı ürün için iki kez
"BİM mağazasına teşekkürler"
"Bölge müdürüne teşekkür ederim,"
29.08.2026 tarihinde BİM Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi, Türbe Caddes...i No:63-65 şubesinden Omix o1 Neo marka cep telefonu satın aldım. Telefonun
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
Geçen sene 15.03.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu marka 65 ekran... televizyon satın aldım. Kentsel dönüşüm nedeniyle bu şube kapandı. Şu an televizyonum çalışmaz durumda, televizyonu izlerken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Faturamı b
BİM marketten satın aldığım Nokia tuşlu telefon daha ilk günden arızalı çıktı. Telefon yaklaşık beş saat çalıştıktan son...ra kendiliğinden kapandı. Bataryasını çıkarıp tekrar takarak açtım, bu kez de yaklaşık iki saat sonra yine kendiliğinden kapandı. Cihazı bu şekilde sağlıklı kullanamadığım için 15.
26 Ağustos 2026 tarihinde Isparta Çevreyolu BİM mağazasına, günlerdir BİM’in internet sitesinde ve afişlerinde 16.900 TL... fiyatla görünen Keysmart KEY 330 STE model buzdolabını almak için gittim. Ürün hâlâ BİM’in sayfasında bu fiyattan aktif olarak görünmesine rağmen, mağazadaki katalogda fiyat 19.90
BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem
07 Ağustos 2026 akşamı saat 20:20 civarında Üsküdar Çınar BİM şubesine alışveriş için girdiğimde mağazada elektrikler ta...mamen kesikti, aydınlatmalar dahil hiçbir ışık yanmıyordu, ürünleri cep telefonu ışığıyla bulmak zorunda kaldık. Personel acele etmemiz gerektiğini, her an kasadaki elektriğin de g
17.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sıralarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Tüccarbaşı BİM mağazasında, Ş********... G******* Caddesi üzerinde bulunan şubede son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü olarak görev yapan Ş***** G*******’ın tavrı ve üslubu, bir müşteriyle asla kurul
Ordu Altınordu Yeni Mahalle Z****** Hanım Caddesi No:53’te bulunan BİM Lise şubesinden 16.07.2026 tarihinde 3 adet kamp ...sandalyesi satın aldım. Aldığım sandalyelerden 2 tanesi üretim hatalı çıktı. Bu sandalyelerde, ürünün kullanılabilmesi için gerekli olan eklem yerleri fabrika çıkışlı olarak yok ve
BİM Kırşehir şubesinden iPhone 15 model telefonu satın aldım. Telefona ilişkin Apple destek ekranında kapsam süresinin 2...4 Ekim 2025’te bittiği görünüyor, yani garantisi çoktan dolmuş. Ürünün garanti süresinin bitmiş olması ve şarjının da hiçbir şekilde dayanmaması, bana kullanılmış ya da daha önce a
