to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum’da yaklaşık 4 aydır farklı semtlerdeki 20–30’a yakın BİM mağazasına bizzat giderek elden CV bıraktım. Buna rağmen hiçbir mağazadan telefon, mesaj ya da herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum, CV’lerin dikkate alınmadığını ve çöpe atıldığını düşündürüyor. Bulunduğum bölgede sürekli person...
Türk Telekom hattımızı BİMcell’e taşımak için ailece toplam üç hat için işlem yaptırmak istedik ve bunun için farklı günlerde beş ayrı BİM market şubesine gittik. İlk dört şubede, daha içeri girer girmez herhangi bir kontrol yapılmadan sadece "Sistem yok" denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...
"Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında, internet üzerinden "BİM web pos" açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptığımı sanarak e-Devlet onaylı Hadibankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, ay...
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Üst Baruthane Caddesi BİM şubesinden Kumtel Luxell masaj koltuğu siparişi verdim. Siparişimi mağazadan bizzat oluşturdum, internetten herhangi bir işlem yapmadım. Ödeme esnasında tarafıma fiş verildi, ayrıca ödemeyi kredi kartı ile 6 tak...
Konya Selçuklu’daki bir BİM mağazasından birkaç gün önce Lezzethane ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü bugün evde pişirip yerken, böreğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken ağzımdayken fark etmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü alırke...
Yaklaşık 12 gün önce BİM’in Ankara Keçiören Köklü şubesinden 7.490 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz sürekli donma yapıyor, ayrıca telefonun sesi açık olmasına rağmen biri beni aradığında arayan kişiler "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor, telefo...
14 Aralık 2025 saat 20.50–21.00 arasında BİM (Bolluca Koca Yusuf Caddesi No:24-26B Arnavutköy) şubesinde yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda tişörtlere bakarken bir ürünü sepete aldım, bedenini kontrol etmek için açıp inceledim, küçük geldiği için de ürünü tekrar bı...
14 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Bursa Hamitler Abdülhamithan Caddesi’indeki BİM şubesinden telefon süsü almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbiriyle uyuşmadı ve kasada daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen...
29.11.2025 tarihinde BİM’in Bursa Nilüfer bölgesindeki Kıvılcım şubesinden TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım. Ürünü annem için aldım ve kur...
12.05.2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Alim Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinden 1.790 TL ödeyerek Nokia 105 model bir telefon satın aldım. Ürünün garanti kağıdında yazan yetkili servislerin fiilen bulunmaması ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kağıdında yer al...
"Teşekkür ederim ilginiz için."
8 Aralık Pazartesi günü saat 18:13’te Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi, Şehit B***** A* Caddesi No:36 A/B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaza...
BİM’in Yalova Sultaniye, Arap Camisi’nin karşısındaki şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce mağazaya gidip cuma günü gelecek olan kristal puzzle ürününden almak istediğimi, sabah saat 9’da gelip direkt alacağımı söyledim. Çalışanlar ürün ayırmadıklarını söylediler. Bugün ...
09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından araç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün içi...
Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında Mardin Yalım Mahallesi’nde, yüzme havuzunun karşısında bulunan BİM şubesinden Lezzethane peynirli maydanozlu su böreği satın aldım. Ürün donuk olduğu için eve gider gitmez buzluğa kaldırdım ve 02.12.2025 tarihinde paketi açtığımda böreğin küflü oldu...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 1544. Cadde’de bulunan BİM Market Sağlık şubesine ait nakliye aracı, yük indirmek için siteye ait otopark alanına giriş yaptı. Aracımı otoparkta park halinde bıraktım, üzerinde telefon numaram da yazılıydı ve ben de hemen üstünde oturuyordum....
25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...
"BİM mağazası tarafımla iletişime geçip ücret iadesini yapmıştır. O günün ücretinden iadesi yapılması sebebiyle aynı cihazı satın alamasam da mağazanın yaklaşımı benim için memnuniyet vericidir."
22 Kasım günü saat 15.40 civarında İstanbul Ümraniye Hatboyu BİM şubesine, Assu markalı 5 litre suyun indiriminden yararlanmak için gittim. Kasadaki yaklaşık 20-21 yaşlarında, esmer, fişte ismi T. T. şeklinde görünen erkek çalışan, indirimli suların kısa sürede tükendiğini, birazdan bir palet daha g...
Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım çay termostatı, doğru çalışmak yerine ürünü soğutuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk hafta içinde durumu şubeye bildirdim, telefon numaramı bıraktım ve “size geri dönüş yapa...
Berlin marka düdüklü tencereyi dün BİM mağazasından satın aldık. Kutuyu açar açmaz tencerenin içinde küfe benzer izler gördük, bu yüzden ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedik. Mağaza, herhangi bir sorun olduğunda firmayla iletişime geçmemizi söyledi. Kutunun içinden çıkan kitapçıktaki numarayı def...
18.11.2025 tarihinde BİM’in yatırımcı iletişim merkezi olan 0216 564 03 03 numarasını aradım. BİM’e ulaşabileceğim başka bir numara olmadığı için tek iletişim yolum buydu. Ancak hem ulaşmakta zorluk yaşadım hem de telefona bağlandığımda görevli kişi kaba bir şekilde “Burası üzerinden sorularınızı al...
