to read complaints and reviews, or file yours.BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
7.09.2026 tarihinde, Adana Çukurova Yurt Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Dilmaç Sitesi b Blok No: 286/1c a...dresinde bulunan BİM şubesinden Prozone markalı elektronik yaka rozeti satın aldım. Ürünü açtığımda cihazın alt kısmının kasaya tam oturmadığını ve bu nedenle alt bölümden belirgin
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
04.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kuru soğan vb. ürün...ler aldım. Kasada ürünleri uzattığımda bazılarının bozuk olduğunu, hatta soğan sepetlerindeki ürünlerin %90’ının bozulmuş olduğunu, bunların ayrıştırılarak satış reyonuna konulması
02.09.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Çayırova Fatih Marmaray istasyonunun oradaki Yüksek Teknoloji Enstitüsü ...yakınındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istedim, ürünleri yerleştirirken poşet yırtılıp ürünler yere düştü, başka poşet verdiler onda da aynı şey yaşandı. Sonunda
30.08.2026 tarihinde BİM’den Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ertesi gün, yani 31.08.2026 tarihinde ürünü ia...de etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada karekod ile iade işlemi yapılırken hata yapıldı ve iade yapılması gerekirken benden tekrar ödeme alındı; böylece aynı ürün için iki kez
Yaklaşık 6 ay önce BİM marketten 1,1 litre ve 2,3 litre hacminde kırmızı renkli emaye çaydanlık seti satın aldım. Fiş üz...erinde tarih 01.02.2026 olarak görünmektedir. Bir süre sonra çaydanlığın iç kısmında siyah pullanmalar olmaya başladı ve demlediğim çayın suyu simsiyah hâle geldi; bu durum hem sağ
"Bölge müdürüne teşekkür ederim,"
29.08.2026 tarihinde BİM Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi, Türbe Caddes...i No:63-65 şubesinden Omix o1 Neo marka cep telefonu satın aldım. Telefonun
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
Geçen sene 15.03.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu marka 65 ekran... televizyon satın aldım. Kentsel dönüşüm nedeniyle bu şube kapandı. Şu an televizyonum çalışmaz durumda, televizyonu izlerken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Faturamı b
BİM marketten satın aldığım Nokia tuşlu telefon daha ilk günden arızalı çıktı. Telefon yaklaşık beş saat çalıştıktan son...ra kendiliğinden kapandı. Bataryasını çıkarıp tekrar takarak açtım, bu kez de yaklaşık iki saat sonra yine kendiliğinden kapandı. Cihazı bu şekilde sağlıklı kullanamadığım için 15.
26 Ağustos 2026 tarihinde Isparta Çevreyolu BİM mağazasına, günlerdir BİM’in internet sitesinde ve afişlerinde 16.900 TL... fiyatla görünen Keysmart KEY 330 STE model buzdolabını almak için gittim. Ürün hâlâ BİM’in sayfasında bu fiyattan aktif olarak görünmesine rağmen, mağazadaki katalogda fiyat 19.90
Antalya Serik Merkez Mahallesi Yıldırım Beyazıt BİM mağazasının dondurulmuş ürün dolapları uzun süredir darmadağınık ve ...düzensiz bir şekilde duruyor. Dolapların bu halde olmasının dolap yetersizliğinden kaynaklandığı söylendi; ancak yaklaşık iki aydır mağazada durum hiç düzeltilmedi. Mağazadaki dola
BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem
07 Ağustos 2026 akşamı saat 20:20 civarında Üsküdar Çınar BİM şubesine alışveriş için girdiğimde mağazada elektrikler ta...mamen kesikti, aydınlatmalar dahil hiçbir ışık yanmıyordu, ürünleri cep telefonu ışığıyla bulmak zorunda kaldık. Personel acele etmemiz gerektiğini, her an kasadaki elektriğin de g
17.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sıralarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Tüccarbaşı BİM mağazasında, Ş********... G******* Caddesi üzerinde bulunan şubede son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü olarak görev yapan Ş***** G*******’ın tavrı ve üslubu, bir müşteriyle asla kurul
Ordu Altınordu Yeni Mahalle Z****** Hanım Caddesi No:53’te bulunan BİM Lise şubesinden 16.07.2026 tarihinde 3 adet kamp ...sandalyesi satın aldım. Aldığım sandalyelerden 2 tanesi üretim hatalı çıktı. Bu sandalyelerde, ürünün kullanılabilmesi için gerekli olan eklem yerleri fabrika çıkışlı olarak yok ve
BİM Kırşehir şubesinden iPhone 15 model telefonu satın aldım. Telefona ilişkin Apple destek ekranında kapsam süresinin 2...4 Ekim 2025’te bittiği görünüyor, yani garantisi çoktan dolmuş. Ürünün garanti süresinin bitmiş olması ve şarjının da hiçbir şekilde dayanmaması, bana kullanılmış ya da daha önce a
18.08.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Insta360 X3 ürününü 16.990 TL tutarında, özellikle 6 taksit seçeneği...ni işaretleyerek sipariş verdim. Buna rağmen ödeme banka tarafında tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan tüm tutar peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden si
"Teşekkürler."
İPhone 17 256 GB siyah model telefonu almak için BİM mağazalarına gittik ve... stok durumunu sorduk. Bartın İnkumundaki ve Kastamonu’daki şubelerde ürünü
12.08.2027 günü saat 16.00 civarında İstanbul Tepeüstü Çakmak bölgesinde, Tepe Park Loft Sitesi’nin üst sokaklarında bul...unan BİM şubesinden 220 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Kasada kodun SMS olarak gideceği telefon numarası olarak arkadaşımın numarasını verdim. Daha sonra kodu G
10.08.2026 Pazartesi akşamı Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi Rauf Denktaş Bulvarı’ndaki BİM mağazanıza uğradım. Mağa...zanın kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen, saat 20.55’te kapının kilitlenmeye çalışıldığını gördüm. Saatin 20.55 olduğunu hem sözlü olarak belirttim hem de telefonumun saatini k
İstanbul Pendik Kavakpınar’da ikamet ediyorum. Türk Telekom mobil hatlarım için engelli/sosyal destek kapsamında indirim...den yararlanmak amacıyla, BİM marketler üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak haftalardır hiçbir şekilde sonuç alamadım ve muhatap bulamıyorum. Pendik Doğu Mahallesi’indeki BİM
Mersin Akdeniz Silifke Caddesi’indeki BİM şubesinden 07.08.2026 tarihinde komşum için Dijitsu 32d18000 model bir televiz...yon aldık. Komşum Lübnanlı ve Türkçe bilmediği için bütün iletişimi ben sağladım. Televizyonun internet özelliği olması gerektiğini düşünerek almış, ancak kutuyu açıp televizyonu ç
