to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2026 tarihinde saat 14.35 civarında İstanbul Maltepe’de, Maltepe Devlet Hastanesi’nin alt sokağında bulunan E** B*...* BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girdiğimde kasada bulunan, 50’li yaşlarda, kapalı kadın personel diğer müşterilere, daha önce yaşadığı bir müşteri tartışmasın
11 Kasım 2026 tarihinde BİM Ahi Evran şubesine, 8 Kasım’da aldığım Philips Azur 7500 serisi ütüyü hiç kullanmadan, sadec...e yorumlarına bakarak memnun kalmayacağımı düşünerek iade etmek için götürdüm. Ürünün kabloları dahi açılmamış, kutusu açılmamış durumdaydı. Daha önce mağaza müdürüyle konuştuğumda
Yaklaşık 4 ay önce Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için geri iade edild...i. Buna rağmen 13.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Her
BİM’den 30.10.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldık. 02.11.2026 tarihinde Kumtel servisi kuruluma geldiği...nde ocak camının kutu açılışında dağılmış ve kırık olduğunu tespit ederek “ürün kırık çıkmıştır” şeklinde form düzenledi. Servis, kırık ocağı BİM’e götürmemiz gerektiğini, yenisini
"Şikayet var aracılığıyla yazmış olduğum şikayete hemen sabahında dönüş yapıldı. Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum açıkçası. Bu nedenle kendilerine çok teşekkür ederim. 3 haftadır benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeyen ilgili kişiler (bölge sorumlusu vs...) şikayet üzerinden 1 gün bile geçmeden sabahında arayarak ne yapabileceklerini sordular. Konuyu yeniden izah ettim. Birkaç gün içerisinde de sorun çözüldü. Ben de bu yaklaşımları adına yeniden BİM mağazasından farklı bir marka ürün alarak teşekkür etmek istedim. Aldığım ürünün kurulumu da tamamlandı. Sorunsuz çıktı. Kutu paketlemesi oldukça iyiydi ve bir önceki ürünün neden kırık çıktığını daha iyi anladım. TCL nin ürünü ne kadar önemseyerek paketlediğini görmüş oldum. Yeniden BİM'e teşekkür ederim."
04.11.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Turna Caddesi, İspinoz Sokak üzerind...e bulunan BİM mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 600 TL değerinde teknolojik bir ürünü, satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade için mağazaya g
1 Kasım’da Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Rota BİM şubesinden aldığım paketlenmiş tavuğun son kullanma tarihinin ...31 Ekim olduğunu, ürünü eve geldiğimde henüz açmadan ambalaj üzerindeki tarihe bakınca fark ettim. Yani ürünün tarihi geçmiş olmasına rağmen en az iki gündür raflarda beklediğini v
01.11.2026 tarihinde Eskişehir Albayrak şubenize, bir gün önce farklı bir BİM mağazasından aldığım çocuklar için aktüel ...bir hediye ürünü iade etmek için gittim. Mağaza çalışanı, ürünü yalnızca aldığım mağazaya iade edebileceğimi söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Kendisine BİM mağazalarının iad
31.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli bölge sorumlusu, ba...zı ürünleri bana satmayacağını, bu şekilde ürün satışı yapmama kararını kendilerinin aldığını söyledi. Ürünleri depoya kaldırdığını, satışa sunmadığını anladım. Diğer marketler ay
24 Eylül 2026 tarihinde BİM’in Kütahya Simav Eynal Yolu şubesinden Skyjet marka üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın ...aldım. Ürünü alırken 15 iş günü içinde geleceği söylendi, ancak yaklaşık bir ay sonra, 24 Ekim'da şubeye geldiği bilgisi verildi. Ürünü teslim almaya gittiğimde bisikletin arızalı
Osmaniye Merkez Devlet Bahçeli Bulvarı’ndaki, Yalçın Market yanındaki BİM şubesinden 24 Ekim’de 400 gramlık paket mantar... satın aldım. Aldığım mantarlar hem oldukça kararmıştı hem de çok küçük boyutlardaydı, bu yüzden ürünün taze ve kaliteli olmadığını açıkça gördüm. Ayrıca 27 Ekim’de satışa sunulma
24.10.2026 Pazartesi günü saat 11:42 civarında İstanbul Esenler Hulusi Akar Caddesi’indeki BİM şubesinde çocuğumun konuş...an Örümcek Adam oyuncağını kasada unuttum. Bu oyuncak şu anda satışı olmayan, yaklaşık 15 senelik ve küçük kardeşimin oyuncağı olduğu için bizim için manevi değeri çok yüksek, çocu
20.10.2026 tarihinde saat 18:34’te İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi’indeki 0265 kodlu Taşdelen BİM şubesinden ...alışveriş yaptım. Reyonda Air Wick oda kokusu seti için 159 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada ürün 210 TL olarak geçti. Farkı dile getirdiğimde personel, hatayı kabul etme
17.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Esenyurt Meydan Eskonak BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Bugünkü ince sepette yer alan Eti Browni Intense ürününden, otizmli oğlum sevdiği için 16 adet almak istedim. Üründe adet sınırı olmamasına rağmen kasada almama izin verilmedi. B
09.10.2026 tarihinde Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki Rota BİM şubesinden annem 1 adet Yurdum tatlı bi...ber salçası satın aldı. Kasadan henüz çıkmadan ürün annemin elinden düşüp kırıldı. O sırada kasadaki görevli, “Kasadan geçtikten sonra sizin sorumluluğunuzda olduğu için ürünü teda
7 Ekim 2026 tarihinde Ankara Altındağ Mehmetçik Mahallesi’indeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için pos... 1’de çalışan g… n… isimli kasiyerin olduğu kasaya geçtiğimde son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kasaya geldiğim andan itibaren tek bir güler yüz, selam ya da bas
"BİM markete tesekkeur ederim. Konuyla ilgilenip sonuca bağladıkları için. Şikayetim vara da çok çok tesekkurederim. İyi ki varsınız..."
Nevşehir Avanos’taki BİM Kalaba şubesinde 28.09.2026 tarihinde alışveriş ya...ptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 1.752,72 TL tutarındaki alışverişim
BİM’in internet satış mağazasından 21.10.2024 tarihinde PlayStation 4 Slim oyun konsolu satın aldım. Cihazın CD bölümünd...e kısa süre sonra sorun yaşamaya başladım, oyun CD’lerini taktığımda disk takılı kalıyor ve dışarı çıkmıyordu. Ürünü Bilkom garantisi kapsamında Kültür PlayStation teknik servisin
Kız kardeşim BİM’in İstanbul Ümraniye Hekimbaşı şubesinde, Hekimbaşı Mahallesi Küçüksu Caddesi No:384 adresindeki mağaza...da kasap olarak çalışmaktadır. Görevi sadece kasaplık olmasına rağmen mağaza müdürü tarafından sürekli olarak ortada çalışmaya ve mal indirmeye zorlanmaktadır. Bu işleri yapmak ist
14.09.2026 tarihinde Aksaray Ereğli Kapı Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden 200 TL’lik Google Play kodu satın aldım. K...asadan verilen fişte yer alan Play kodunun ortası çizik olduğu için kod telefonuma gelmedi ve kullanılamaz durumda kaldı. Durumu fark eder etmez aynı mağazaya giderek iade ya da ç
Bilecik Bozüyük’te bulunan BİM şubesinden 20.01.2026 tarihinde TCL 65 inç televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televi...zyonun ekranında çizgi oluştu ve üründe bariz bir ayıp ortaya çıktı. Garanti kapsamında yetkili servis 13 Temmuz’da gelerek ürünü inceledi ve ürünün hatalı olduğunu, ücret iadesi
23 Eylül Çarşamba günü saat 08.15–08.35 arasında Şanlıurfa Haliliye Köylü Kent Mahallesi, Meşe Fırını karşısındaki BİM ş...ubesinde yaşadığım saygısız tutum ve ürün satmama problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bahsettiğim şubede sadece iki kadın çalışan bulunuyor, benim sorun yaşadığım kişi başör
22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Hatay Kumlu Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki BİM şubesinde, hem fiyat farkı hem d...e saygı sınırlarını aşan tutum nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Rafta Han’in taşınabilir fotoğraf yazıcısı için 1.750 TL fiyat görmeme rağmen, kasada ürün 2.900 TL olarak okundu.
22 Eylül Salı akşamı saat 20.37’de Ankara Mamak Mavigöl Caddesi’nde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte çok üzücü bir... olay yaşadık. Satışta olan ürünlerden bir zeytinle kasaya gittiğimizde, kasadaki görevli ürün için “satışta değil, veremem” dedi. Neden reyonda olduğunu sorduğumda ise “merkez bir
