BİM Kasiyerinin Müşteriye Saygısız Dışarı Çıkarma Talebi

Bursa Yenişehir’de bulunan TOKİ Konutları Yenigün Mahallesi Güldeste Caddesi No: 2/B-2/C adresindeki BİM şubesinde 26.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı şikayet etmek istiyorum.

Kasada görev yapan kasiyer, alışveriş yapmak için sıradayken bana “Uygun değilim, sizi alamam” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti, benden önceki müşteriyi aldı ve ardından bana “Dışarı çıkın” şeklinde ifade kullandı. Müşteri olarak hem görmezden gelinmek hem de açıkça dışarı çıkarılmaya çalışılmak beni son derece rahatsız etti.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili gereğinin uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.