Yaşlı Babama Yönelik Kaba Söz Ve Yardım İhmali

Babam 80 yaşında bir müşteriniz. 7 Nisan günü saat 19.00 civarında, Bursa Yenişehir 100. Yıl Mahallesi’nde bulunan BİM marketinize alışveriş yapmak için gitti. Ancak kasada uzun süre beklemesine rağmen görevli hiçbir personel gelmemiş. Yaşı gereği ayakta beklemek kendisi için oldukça zor olmasına rağmen sabırla beklemiş.

Kasaya kimse gelmeyince seslenmiş, yine de ilgilenen olmamış. Bir süre sonra gelen kadın personele durumu sorduğunda, “Personel yetersiz, ancak yetişebiliyorum” cevabını almış. Bunun üzerine sorumlu kişiyle görüşmek istediğini söylemiş, personel de kendisinin sorumlu olduğunu belirtmiş.

Sonrasında ise “Kalkıp bana bağırmasın” şeklinde bir ifade kullanarak babamla konuşmuş. Bu sözleri duymak onu derinden üzmüş ve kırmış. Bu yaşta bir insan olarak böyle bir hitap ve muamele görmek, kendisini değersiz hissetmesine ve duygusal olarak yıpranmasına neden olmuş.

Ben, kızı/oğlu olarak sadece saygı görmek isteyen babam adına bu şikayeti iletiyorum. Bu yaşanan olayı hem haksızlık hem de açık bir saygısızlık olarak değerlendiriyoruz. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, olayın sebebinin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafımıza konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyoruz.