Fatih Sultan Mehmet Caddesi BİM Mağazasındaki Personelin Kaba Tavrı Müşteriyi Aşağıladı

Fatih Sultan Mehmet Caddesi’indeki BİM mağazanıza alışveriş için gittiğimde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyonda bir ürünü bulamadığım için personelden yardım istedim. Ancak yardımcı olan kadın çalışan, ürünü gösterirken son derece kaba bir üslupla “arkanda, görmüyor musunuz” tarzında bir ifadeyle ve arkasını dönerek sert bir şekilde gösterdi. Bu tavırdan dolayı kendimi aşağılanmış ve müşteri olarak değersiz hissettim.

Ben acelem olduğu için ürünü alıp çıktım ama bu olaydan sonra o mağazaya her gidişimde aynı çalışanın bana ters baktığını fark ediyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Mağazanızda müşterilere bu şekilde davranılmasını asla kabul etmiyorum ve bu personelin tutumundan dolayı çok şikayetçiyim.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve mağazalarınızda personelin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.