BİM Markette Kırık Yumurtalar Ve Kalite Kontrol Zafiyeti Nedeniyle Maddi Kayıp

BİM marketten aldığım Bilibili marka 30’lu yumurta paketinin içinden 4 adet yumurta kırık çıktı. 2–3 tanesi kartona yapışmış ve çoktan kırılmış durumdaydı, bir iki tanesi de çatlak olduğu için beyazı dışarı sızmıştı. Yumurtaların bir kısmının önceden kırıldığı, hava aldığı ve beyazının cam gibi sertleşmiş olduğu anlaşılıyordu. Gönderdiğim fotoğraftaki yumurta da bu durumu açıkça gösteriyor.

Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir kalite kontrol zafiyeti yaşamak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de aldığım ürünün önemli bir kısmını kullanamadan çöpe atmak zorunda bıraktı. Daha önce benzer durumlarda mağazanın genelde kendini haklı çıkarmaya çalıştığını düşündüğüm için bu sefer şubeye ya da müşteri hizmetlerine de başvurmadım.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kırık ve bozulmuş yumurtalar nedeniyle uğradığım maddi kaybın karşılanmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.