Bilkom satış

Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU klima satın aldım. 11.11.2025 tarihinde Bilkom / TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. 14.11.2025 tarihinde keşif için gelen servis görevlisi, klimayı taktırmak istediğim alana takılsa bile v...

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BGTV 4K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında servis görevlisi, televizyonun parlaklığıyla ilgili bir arıza olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve değişim yapılacağını, bu yüzden kutuyu kesinlikle atmamamı...

12 Kasım’da Teknosa’dan TCL 55CK6K model televizyon satın aldım. Kurulum için Bilkom yetkili servisiyle iletişime geçtim. Dün kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de arayan. Kurulumu yapacak ekipten arayan numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve hâlen geri ...

Bilkom garantisiyle ürün alacağınıza, ürünü geri dönüşüme gönderip parasını da hayır kurumlarına bağışlamanız daha iyi. Çünkü siz parasını ödeyerek aldığınız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürününü...

Segway f2 Pro model scooterımı yaklaşık bir hafta içinde iki kez kullanırken, cihaz birden durdu ve 21 hata kodu vererek yolda kalmama sebep oldu. Cihazı 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garantisi bu yılın 8. Ayında sona erdi. Garanti süresi biter bitmez böyle kritik bir arıza yaşanmas...

08.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden 75.000 TL ödeyerek TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün Bilkom ile iletişime geçtim ve 0850 209 98 25 numaralı telefondan başvuru yaptım. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kimse kurulum için gelmedi. Bugün ise arayıp “Evde yoksu...

Razer Blackshark v2 X kulaklığımı İtopya Airport mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 hafta kullandıktan sonra mikrofonu ve sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine kulaklığı garantiye gönderdim. Ancak kulaklığım iki kez garantiye gönderilmesine rağmen, her ...

2 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65c855 model televizyonun kurulumu için 8 Kasım’da kayıt açıldığı söylendi, fakat sistemde herhangi bir kayıt bulunmadı. 10 Kasım’da tekrar kayıt oluşturuldu; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Bu süreçte Bil...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bilkom garantili PlayStation 5 Slim satın aldım. Ürünün üzerinde Bilkom garantili olduğuna dair barkod bulunuyor; barkodu okuttuğumda sadece Bilkom’un kendi sitesine yönlendiriliyorum, ancak garanti kapsamında olup olmadığını net olarak göremiyorum. Garanti d...

TCL 75C6K model televizyonu Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden satın aldım. 3 Kasım Pazartesi günü Antalya’daki adresime yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun üst panelinde ufak bir eğim olduğunu fark ettik. Servis elemanları durumu Bilkom’a raporladı ve ürünü paketley...

31 Ekim tarihinde satın aldığım TCL 55P8K model televizyonun kurulumunda, TV kasasının yamuk olduğu ortaya çıktı. Kuruluma gelen servis, kutuda hasar olduğu gerekçesiyle yanlış bir rapor düzenledi. Oysa kutuda herhangi bir hasar yoktu. Bu nedenle Media Markt’tan değişim talebim kabul edilmedi. Duru...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri kumandanın pilleri çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kumanda üzerinde oksitlenme oluştu. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve Bilkom yetkilileriyle defalarca görüştüm, a...

13.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4674 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün önce saatin dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünüm KVK garantisi kapsamında olduğu için, faturasıyla birlikte tamir için KVK’ya gönderdim. Ancak IMEI klonlanmış denilerek h...

TCL Movieaudio S600 kablosuz kulaklığım yaklaşık 1 aydır hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ürün garantisi devam ettiği için önce TCL müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak beni Bilkom’a yönlendirdiler. Bilkom’a ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadı...

24 Ekim günü Denizli/Çivril’deki Skylax mağazasından Bilkom garantili bir ps5 Pro satın aldım. Ürünün kutusunda Bilkom etiketi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında olup olmadığını kesin olarak teyit etmek için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 24 Ekim saat 16.00’da yaptığım görüşmede, “ilgili ar...

Ebebek Lotus Mimaroba şubesinden satın aldığım Aqara e1 markalı kamerayı yaklaşık 1 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Evin Wi-Fi ağı değiştikten sonra kameraya tekrar bağlantı kuramadım. Cihazı defalarca resetlememe ve farklı Wi-Fi ağları denememe rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine kamerayı 40364...

Ebebek Lotus Mimaroba şubesinden satın aldığım Aqara e1 markalı kamerayı yaklaşık 1 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Evin Wi-Fi ağı değiştikten sonra kameraya tekrar bağlantı kuramadım. Cihazı defalarca resetlememe ve farklı Wi-Fi ağları denememe rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine kamerayı 40364...

12 Eylül’de İstanbul’daki TCL Sirius yetkili servis tarafından yeni aldığım, garantili TCL TAC18HSD/FCI klima kurulumu sırasında, servis personelinin hatası sonucu klima kapağı ciddi şekilde çizildi ve zarar gördü. Ürünü Vatan’dan satın aldım, kurulumu ise TCL yetkili servisi Sirius gerçekleştirdi. ...

20 Ekim 2025’te satın aldığım TCL 43S5K model televizyonun kurulumu için 21 Ekim’de başvuruda bulundum. Kurulumun İstanbul Maltepe Zümrütevler adresinde yapılmasını talep ettim. Bilkom ile çalışan servisle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan...

Nisan 2024’te İzmir Park Media Markt’tan TCL mt42 model bir akıllı saat satın aldım. Eylül ayına kadar saati sorunsuz kullandım. Ancak hattım kapandığı için yeni bir numara çıkardım ve saatte kullanmak istedim. Fakat saat yeni numarayı kabul etmedi. Servisle görüştüğümde, yeni numara için yeni IMEI ...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden 4853431329 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum için 1 hafta önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafından aranarak gün verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranma...

08.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Segway Ninebot Z3 Pro model scooter’ın şarj adaptörü, 10 Eylül 2025 tarihinde arızalandı ve şarj vermemeye başladı. Sorunun çözümü için Vatan Bilgisayar’ı aradım ve Beşiktaş’taki Scooman isimli yetkili servise yönlendirildim. Serviste yapılan i...

20.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Soygür Elektronik isimli mağazadan (Ticaret Sicil No: 3428) Bilkom garantili PlayStation 5 kol satın aldım (Fatura No: at02025000000012, Vergi No: 219*****354). 03.10.2025 tarihinde ise Ankara Keçiören Düzollar Elektronik mağazasına, sol joystick arızası...