Bilkom satış
341 şikayet
TCL TV Gerçek Renk Ve HDR Performansı Olmadığı İçin Şikayet
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 ay önce TCL 55 QLED model bir televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren... yayın kalitesi son derece kötüydü, reklam ve özellikle YouTube.com videolarında anlatıldığı gibi gerçek görüntü ve gerçek renk kalitesini kesinlikle alamadım. Dolby Vision ve HDR
PlayStation 5 Kontrol Kolunda Tuş Arızası Ve Garanti Ücreti İtirazı
14 Mart’ta Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden sıfır olarak satın aldığımız PlayStation 5’in kolunda, daha 2 hafta...sı bile dolmadan tuş arızası ortaya çıktı. Kol üzerindeki kare tuşta ve üstündeki minik gri tül kısmında tutukluk oluyor, tuş sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun üzerine Bilkom ile
Konsol Kontrol Çubuğu Arızası, Bilkom Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor
Aralık 2024’te satın aldığım çift kollu ps5 konsolumun kollarından birinde yaklaşık 2–3 haftadır Analog kendi kendine ha...reket ediyor, başta ara ara yaparken şimdi artık sık sık ve sürekli hale geldi. Oyun oynarken karakter kendi kendine hareket ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım
TCL TV’de Görüntü Lekeleri Ve Uğultu, 800 TL Servis Ücretiyle Çözüm Yok
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku

TCL 55C7K Televizyonda Görüntü Lekeleri Ve Hoparlör Uğultusu Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku


Tekrarlayan Görüntü Arızaları Ve Yetkili Servisin Çözüm Eksikliği
25 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt’tan TCL marka 65P8K model televizyon satın aldım. Ürünü taksitli ol...arak kredi kartı ile 62.797,10 TL bedelle aldım. Henüz çok kısa bir süre geçmişken, yaklaşık 14 Şubat gibi televizyonumda görüntü kayması, görüntü titremesi ve gölgelenme şeklinde




TCL Televizyonumda Ses Var Görüntü Yok Arızası Ve Çözüm Bulamayan Servis; İade Talebi
08.05.2025 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili TCL55V6BGTV model 55 inç televizyonum, daha 6 ay dolmadan 20.10.2025... tarihinde arıza yapmıştır. Cihaz açılırken ekranda sadece açılış logosu görünüp kaybolmakta, sonrasında arka planda ses gelmesine rağmen ekranda hiçbir görüntü oluşmamaktadır. Yan
Bilkom Garanti Kapsamındaki DualSense Kolunda Kısa Sürede Arıza Ve Servis Karmaşası
Bilkom garantisi kapsamında olan PlayStation dualsense kolumu Trendyol üzerinden satın aldım, ürün daha 1 aylık olmasına... rağmen tuş arızası yaşanmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Bilkom garantili bir k

İlanı Yanıltan Full HD Ve Google TV Uyuşmazlığı
Bilkom’un teknik servis desteğini verdiği TCL 32S5K model televizyonu 06.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden “purtaştekn...oloji” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün ilan başlığında Full HD olarak belirtilmesine rağmen, televizyon evime İstanbul Beykoz’da Bilkom ekibi tarafından kurulup ben aynı gün akş

Öne ÇıkanKonular
Garanti Belirsizliği Ve İade Süresi Sıkıntısı Nedeniyle PS5 Slim Alımında Mağduriyet
N11 üzerinden dijital sürüm PlayStation 5 Slim satın aldım. Konsol elime geçen hafta pazartesi günü ulaştı. Kutunun üzer...inde Bilkom garanti etiketi bulunuyor ancak emin olmak için Bilkom müşteri hizmetlerini arayıp garanti durumunu teyit etmek istedim. Bilkom müşteri hizmetlerini her gün aramama ra
Bilkom Kurulumda İhmal Ve Güvenlik Riski
05.04.2026 tarihinde Media Markt Metropol İstanbul mağazasından 194.489 TL’ye satın aldığım TCL 85c855 model televizyonu...n kurulumu için 10.04.2026'da gelen Cantek Soğutma Elektronik (Teknisyen: e***) ekibi, ağır bir hizmet kusuru ve güvenlik zafiyetine sebebiyet vermiştir. Olayın Detayları: 1. İhma




Tüketici Hakları Çerçevesinde Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Bilkom distribütörlüğünde satın aldığım TCL ts9030 model ses sistemim bir süre önce açılışta “Hello” yazısında takılı ka...larak çalışmaz hâle geldi ve cihazdan hiç ses alamaz oldum. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Cantek Soğutma Elektronik Yetkili Servisi’ne tesli
TCL Breeze Klima Sıcak Üflemez Ve Değişim Onayına Rağmen Satıcı İade Zorlaması
Sorun Yaşanan Firma: Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. (TCL) – 20.01.2026 tarihinde satın aldığım TCL Breeze’in 24000 BTU k...lima, sıcak üflememesi sebebiyle arızalı çıkmıştır. Yetkili servis incelemesini tamamlamış ve 07.04.2026 tarihli, 679413 numaralı servis formu ile bizzat ithalatçı Bilkom tarafında
TCL Vox Klimada Türkçe Sesli Komut Özelliği Yok
Yaklaşık 2 ay önce Bilkom üzerinden TCL Voxın klima satın aldım. Bu klimayı... özellikle sesli komut özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak cihazı kull

Bilkom’un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
Bilkom Bilişim Hizmetleri a.Ş.’den aldığım TCL marka televizyonumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti 09.03.2026 tarih...inde değişim yönünde karar vermiş olmasına rağmen karar halen uygulanmamıştır. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam da mevcuttur. Karar sonrasında Bilkom ile hem e-po
Bilkom’da PS5 Slim Garantisi Kontrol Edilemiyor Ve Müşteri Desteği Sessiz
Bilkom garantili olarak satın aldığım PS5 Slim 825 GB CFI 2016A model oyun konsolumun garanti sorgulamasını hiçbir şekil...de yapamıyorum. Ne Bilkom’un internet sitesinde ne de başka herhangi bir platformda bu ürüne ait garanti durumunu kontrol edebileceğim bir alan bulunmuyor, sistemlerde garanti kayd
Randevu Saatine Uyulmaması Ve Sahte Gelinme İddiası
03.04.2026 tarihinde BİM AŞ’den TCL 43S59K model televizyon satın aldım. Ardından Bilkom üzerinden ilk kurulum için rand...evu talebi oluşturdum. Daha sonra Sakarya TCL servisi beni arayarak 04.04.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında kuruluma gelebileceklerini söyledi, ben de bu saate uygun old
Garanti Uzatma Talebimde Çelişkili Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Digital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın... aldım. Ürünün garantisini ücret karşılığında uzatmak için 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bilkom üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süreçte benden ürün kutusu üzerindeki
TCL Nxtpaper Tablet Kılıfı Temin Edilemiyor, Müşteriler Mağdur
TCL nxtpaper 14 14.3 inç tablet satın aldım, ancak ürünün içinden herhangi bir kılıf çıkmadı. Bu ürün daha önce kılıflı ...olarak satılırken şu an kılıfın tamamen satıştan kaldırıldığını görüyorum. TCL’nin kendi sitesinde de bu model için kılıf satışı bulunmuyor ve piyasada bu tablete uyabilecek bir kı
Garanti Süresi Dolmuş TV'de Parça Bulunamaması Ve Garantisiz Değişim Teklifi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım, garantisi bitmiş olan TCL 55P8M model televizyonumun son 1–2 yıldır ekranının sağ üst köş...esinden aşağı doğru görüntüde kararmalar oluşup kayboluyordu. İzlenebilir olduğu için uzun süre önemsemedim; ancak tamamen düzelmesi için 27 Şubat’ta Osmaniye TCL yetkili servisine
Razer Barracuda Kulaklık Sapı İki Ayda Kırıldı, Tamir Ücreti Aşırı Yüksek
Razer Barracuda kulaklığımı son derece dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir yere çarpmamama rağmen, aldıktan... yalnızca yaklaşık iki ay sonra kulaklık sapının tek tarafındaki plastik aksam durduğu yerde kendiliğinden kırıldı. Bu durum, ürünün fiyatı ve marka algısı düşünüldüğünde benim açı


Bilkom'dan Onay Gelmediği İçin PlayStation 5 Değişim Hakkım İhmal Ediliyor
21 Ocak’ta İzmir Gaziemir’deki bir zincir marketten satın aldığım PlayStation 5 cihazı arızalı çıktı. Prosedür gereği ga...ranti firması olan Bilkom’un yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü kargoyla servise gönderdim. 25 Şubat tarihinde ürüne dair düzenlenen servis formunda, ürün için bire bir değişim ve
Bilkom-TCL" Mağduriyeti ve Kuralsızlık
"Bilkom-TCL" Mağduriyet, Hukuksuzluk, Kuralsızlık Ben, Ömer K***, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ka...psamında şikayet başvurusunda bulunuyorum. Aşağıda olayın kronolojik, belgeli ve eksiksiz açıklamasını sunuyorum. 1️⃣ Satın Alma: 13 Temmuz 2025, Trendyol (Satıcı: Trendyol), 3























