full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.293

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

12 Nisan 2020 tarihinde Ankara'da yapılması planlanan ancak pandemi sebebi ile iptal edilen yıldız tilbe konseri için 2 ay önce ücret iade talebinde bulundum. Ancak konuyla ilgili tarafıma bir dönüş yapılmıyor ve ikinci defa talepte bulunmama rağmen durum bu şekilde, ücretimin iadesini alamıyorum. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart 2020 Tarihinde Metallica Senfonirock Musa Göçmen konserine 2 bilet almıştım. İade talebinde bulundum (2 kez) tek gelen cevap ; talebiniz kayda alınmıştır... Oldu. Geçtiğimiz sene de başka bir müzikalde sorun yaşamıştık. Bir daha tövbe Biletix'ten bilet almam... Aradan kaç ay geçti hala bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale'de nisan ayının başında yapılması planlanan Emel Sayın konseri iptal edilmiş olup iade için yapmam gerekenleri yerine getirmeme rağmen ne iadem yapıldı ne de süreç ile ilgili tarafıma hiçbir bir bilgi verilmemiştir. İade ve süreç ile ilgili şikayetçiyim. Erol GüvençDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.04.2020 tarihinde yapılması beklenen mabel matiz konseri pandemiden dolayı iptal edildi. Bende 2nisanda iade talebi oluşturdum üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala bir sonuca varamadim. Bu böyle nereye kadar gidecek herhalde paraların üstüne kondunuz. Artık paramı geri ode Biletix yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

PC8MA referans numarası ile Brazzaville konserine 11 Mart tarihinde iki kişilik bilet aldım. Etkinliğin iptal olduğuna dair bilgi tarafıma 30 Nisan tarafında iletildi. 4 Haziran tarihine geldik ve hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı! Ayıptır, yazıktır artık! Artık paramı geri yatırın, üzerinden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ne yazık ki ben de mart ayının ilk günlerinden itibaren ücret iadesi bekliyorum. Gidişat, süreç, son durum bunlarla ilgili hiçbir geri dönüş yok. Umarım bu sefer çözümünüz vardır. Ben müşteri hizmetlerini arayı tekrar tekrar aynı şeyleri anlatmaktan çok sıkıldım artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet etkinliğe ödediğim ücretler hala iade edilmedi. Hiçbir bilet tarafımdan teslim alınmamıştır. İade koşullarına göre bu ödemelerin ödeme yaptığım karta iadesi gerekmektedir ancak hiç biri iade edilmedi şimdiye kadar. Ref: P6DLE- Mirkelam ile özel bir gece Ref: PB2VF- Selami Şahin Akustik Ref: ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08 mart tarihinde bir etkinlik için 3 adet bilet aldım. Etkinlik iptal oldu ve Biletix call center a çok çok uzun bir süre ulaşamadım. Sistemlerinden talep oluşturmam gerekiyormuş onu da yaptım. Otomatik bir mail geldi. Sonrasında tekrar aradım yoğunluk var şöyle böyle hiçbir şekilde netlik yok bell...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Nisan 2020 tarihinde, 26.04.2020 için planlanan cmylmz - Diamond - Elite - Platinum etkinliğinin ileri bir tarihe ertelendiği ve iade hakkımın olduğu Biletix' ten aldığım bir SMS ile tarafıma bildirildi. Ben de yönergeleri takip ederek iptal başvurusunda bulundum ve biletleri de kargo yoluyla tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26.04.2020 tarihindeki etkinlik için 12.01.2020 tarihinde 520 TL ödediğim bilet parası, tarih 03.06.2020 hala ödenmedi. İade etmeleri için talep etmeniz mecburi, gelen cevap talebinizi aldık bir daha talebinizi yenilemeyin şeklinde. Gecikme için Corona sebep gösterilmiş, online bir işlem için pandem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İptal edilen 3 ayrı etkinlik ( ömer öcal, sibel can, candan erçetin) için 18 Mart 2020 de form doldurarak para iadesi talebinde bulundum. 3052*********13 ve 3621783 talep numaraları verilerek para iadesi yapılacağı e posta ile bildirildi. Aradan geçen 2.5 aydır para iadesi yapılmadığı gibi hiçbir il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Mar 2020 Cuma günü Ertelenen Yıldız Tilbe Konseri Bileti İade Talebi (3157951) oluşturdum. Ancak aylar geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Talep oluşturunca lütfen aynı konu için tekrar yazmayın, yoğunuz, çalışıyoruz vb... Diye saçma sapan cevap gönderiyorlar. Ya 3 ay geçti koca 3 ay. Ülkedeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme