Saygı 1 Konseptinin İptali Ve Onaysız Değişiklik, 8000 TL İade Talebi

04 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek, İstanbul Festivali kapsamındaki “Saygı 1: Serdar Ortaç Şarkıları” konseptli konser için Biletix üzerinden, Seval G******* adına, iki kişilik, toplam 8000 TL tutarında, sahne önü kategorisinden bilet satın aldım. Biletlerimin PNR kodu FWIOXD’dir. Bu bileti özellikle “Saygı 1” konseptli, yani belirli bir içerik ve formatla duyurulan etkinlik için tercih ettim.

Daha sonra, konserin “Saygı 1” konseptiyle yapılmayacağı, bu konseptin iptal edildiği ancak aynı gün ve aynı yerde etkinliğin farklı şekilde devam edeceği duyuruldu. Konseptin iptal edilmesine rağmen bana herhangi bir alternatif sunulmadı, onayım alınmadan etkinliğin içeriğinin değiştirildiği bilgisi paylaşıldı. Satın aldığım biletin vaat ettiği konsept ve içeriğin ortadan kalkması nedeniyle, artık satın aldığım ürüne denk bir hizmet almayacağım düşüncesindeyim ve bu yeni içerikteki etkinliğe zorunlu olarak dahil edilmek istemiyorum.

İstanbul Festivali’nden, Serdar Ortaç “Saygı 1” konseptli etkinliğin iptal edilmesi ve etkinlik içeriğinin onayım dışında değiştirilmesi nedeniyle, kartla ödediğim toplam 8000 TL bilet bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.