Biletix’ten Yanıltıcı Bilet Ve Konserde Oturma Alanı Eksikliği

Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, etkinlik mekanının yerleşim düzeni, gösterilerin içeriği gibi konular tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Satışını yaptığımız etkinliklerde, organizatörün etkinlik ile ilgili bizimle paylaştığı tüm bilgiler, etkinliğin satış sayfasında belirtilir. Ayakta veya numarasız kategorilerde belirli bir oturma düzeni bulunmamaktadır. Bu tür kategorilerde bilet sahipleri, etkinlik alanına giriş sırasına göre konum alabilmektedir. İşleminize ait "Biletlerim" bölümünde koltuk veya sıra numarası bilgisi görüntüleniyor olabilir. Bu bilgi, sistemsel bir gereklilik nedeniyle otomatik olarak oluşturulmakta olup, etkinlik alanında geçerli bir oturma planını temsil etmemektedir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri