to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Konsept Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Biletix üzerinden 4 Ağustos saat 16:00’da İstanbul Festival Park’ta gerçekleşecek olan “Saygı1: Serdar Ortaç” adlı etkinlik için 2 adet bilet satın aldım. Ancak daha sonra etkinlik konseptinin değiştirilerek yalnızca Serdar Ortaç konserine çevrildiğini öğrendim. Bu nedenle satın aldığım biletlerin, başlangıçta vaat edilen ve almak istediğim hizmete denk gelmediğini düşünüyorum.
Bu durum nedeniyle etkinliğe katılmak istemiyorum ve aynı referans numarasına bağlı olan 2 biletimin de iptal edilerek tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin daha hızlı sonuçlanabilmesi için Biletix sistemindeki sipariş numaram 11TJT7’dir.
Yaşanan bu konsept değişikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve her iki bilet için de ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuya ilişkin talebinizin web sitemizde yer alan yardım sayfası üzerinden de tarafımıza ulaştığı görülmektedir.Organizasyon yetkililerinden gelecek yanıt doğrultusunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sürece ilişkin gelişmeler, yardım sayfası üzerinden iletmiş olduğunuz başvuru formu aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
