to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Bir Ayı Aştı, 1.099 TL Geri Ödeme Bekliyor
Bıezzy’den 140004009112547 numaralı siparişimde aldığım elbise için 1.099 TL tutarında iade sürecim yaklaşık bir aydır sonuçlanmıyor. Ürünü 26 Ağustos’ta DHL ile, firmanın verdiği iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi iadenin yapılacağını belirtti.
28 Ağustos’tan bu yana WhatsApp hattı üzerinden sürekli iletişimdeyim, mesajlara geç cevap veriliyor ve her seferinde aynı şeyler söyleniyor. İademin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, bunun yerine sürekli üyelik oluşturmam ve hediye çeki almam yönünde konuşmalar oluyor. Ben hediye çeki değil, ödediğim 1.099 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Ürün kendilerine ulaşmasına ve iadenin onaylanmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
