Biezy'den Lacivert Elbise Siparişinde 15 Günlük Teslim Süresi Aşımı Ve Cevapsızlık

12 Eylül 2026 tarihinde Biezy internet sitesi üzerinden lacivert bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 6AA5AB0091d16. Siparişi oluşturduğumda ürün temin süresinin 15 iş günü olduğu bilgisi paylaşıldı ve bu hesaba göre ürünün en geç 2–5 Ekim civarında elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gecikme ile ilgili olarak ilk yazışmamda tarafıma yine 15 iş günü bilgisi verildi, son olarak dün tekrar yazmama rağmen bu defa hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim anlamında muhatap bulamıyorum.

Eğer ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini, aksi halde ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.