to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın hangi sektörlerde taksitlendirme yaptığıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım–aralık 2025 döneminde süras bıçakçılık’ta yaklaşık 2.235 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem taksitli olarak çekildi. Ancak halil pekmez oto servis’te yaptığım 9.500 TL’lik harcama hiçbir...
Karaca’nın kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde 2754385619965 numaralı sipariş ile Karaca bıçak seti satın aldım. Teslimat adresi olarak kendi adresim olan Antalya Serik adresimi girmiş olmama rağmen, ürünüm Çorum Gülabibey Mahallesi’nde hiçbir alakam olmayan b...
Tefal marka bir bıçağı yaklaşık 1–1,5 ay kadar önce BİM marketten satın aldım. Ürünü her kullanım sonrası elimde yıkayıp özenle kurulayıp kaldırmama rağmen, yaklaşık bir aydır üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Mutfak bıçaklarında paslanma hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi bir sorun ol...
Yaklaşık 1 yıl önce çeyiz için Üsküdar nev Çarşı AVM Samsung bayisinden Samsung 55q70d 4K Ultra HD 55" QLED televizyon ve dw60dg550fwq model bulaşık makinesi satın aldık. Ürünleri 09.11.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladık; ancak daha 3 haftalık kullanım süresi dolmadan her iki üründ...
Tefal marka Activflow el blender seti kullanıyorum. Cihazla birlikte verilen ve 4'lü bıçak adıyla satılan aksesuar bir süre önce dönerken zorlanmaya başladı, ardından el blender gövdesinin plastik olan bağlantı ucunu aşındırdı ve şu an bıçaklar dönmüyor, motor boşa dönüyor. Bu sorun yaklaşık 15 gün ...
"Mağduriyetim çok kısa sürede giderildi. Markaya teşekkür ederiz."
"Müşteri hizmetleri temsilcisi, şikayetimin yayınlandığı gün bana ulaştı ve 2 gün içerisinde yani bugün siparişim sorusuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
27 Kasım’da WMF’nin online sitesi üzerinden WMF Classic Line çok amaçlı bıçak, WMF profi Plus peynir bıçağı, WMF Classic Line santoku bıçağı 18 cm ve ...
6 Aralık günü 20.30–21.00 saatleri arasında Isparta Meydan AVM’deki By Döner şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Personel kendi aralarında sohbet etmekten müşterilere yeterince ilgi göstermiyor, bu yüzden siparişler geç geliyor. Masaya çatal bıçak servisi bile yemekt...
Tefal marka Master Powelix 4 bıçaklı ürünümün üst kapağı 7 Kasım 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü severek kullanmama rağmen, bu parça kırıldığı için şu anda blenderi kullanamıyorum. Tefal tarafından bu ürün için üst kapak yedek parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücretli ...
Sur Yapı Karaca mağazasından Ağustos ayında Karaca Elegance çatal bıçak takımı ve diğer ürünlerimizi satın aldık. Ancak özellikle bu takımın bıçakları daha 3 ay dolmadan paslanmaya başladı. Karaca markasına güvendiğimiz için bu durumda ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başl...
Zwilling markasına ait miyabi koya 4000fcv2 gyutoh 20 cm bıçağı ekim ayında Zorlu AVM'deki zwilling mağazasından satın aldım. Profesyonel olarak şeflik yapan ve bıçakları yoğun şekilde kullanan biri olmama rağmen, bu bıçaktan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Kısa süre içinde bıçağın ağzı...
Karaca’dan Marmara Forum mağazasından çeyizlik olarak aldığım bıçak setinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra paslanmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek paslanan bıçaklardan bir tanesini çöpe attım, ancak diğer setteki bıçaklarda da aynı şekild...
6.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Malatya Battalgazi AVM’deki Çöps şubesine dört kişi olarak geldik ve bir şiş, bir köfte siparişi verdik. Yemeklerimizin gelmesi oldukça uzun sürdü, servis gecikti. Yemekler masaya geldikten sonra ise ancak çatal bıçak getirildi, bu süreçte servis anlamında ci...
"BİM mağazalar zinciri sattığı ürünün memnuniyetsizlik sonrası iadesi için yardımcı oldular. Sürekli alışveriş yaparım ve ilk defa karşılaştığım ürün iadesinde çok çözümcül yaklaşım gösterdiler teşekkür ederim. Ayrıca konet markası ürünleri için bir daha mı asla. Reyonun dan geçmem"
26 Eylül’de Mersin Forum Karaca mağazasından Meister Bremen Alman 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünün üzerinde “paslanmaz çelik” yazmasına rağmen yaklaşık iki hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Mağazaya götürdüğümde ürünü hiçbir belge talep etmeden garantiye gönderdiler ve değişim sağlan...
Marmara Forum Jumbo mağazasından yaklaşık bir hafta önce çatal, bıçak, kaşık seti satın aldım. Ürünü 16.000 TL’ye almıştım, kısa süre sonra fiyatı 14.000 TL’ye düştü. Bunun üzerine iade talebiyle mağazaya gittim. Ürünü iade aldılar ve tekrar 14.000 TL’den satış işlemi yaptılar; ancak aradaki fiyat f...
Tefal Comport Knife bıçağını 10 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın aldım, yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü bulaşık makinesinde her yıkadığımda bıçak sürekli paslı çıkıyor, bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ürünü kullanmaktan çekinir hale geldim. ...
22.04.2024 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden aldığım 5 parça bıçak setinde kısa süre içinde paslanma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ellerinde aynı üründen olmadığı için değişim yapamayacaklarını, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söyledi...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de evime gelen Hoover yetkili servisi Sistem Teknik Elektronik’ten şikayetçiyim. Adresime iki genç personel geldi, çamaşır ve kurutma makinemin paketlerini açtılar. Makineleri yerine koymadan önce etrafına bakarak bir sorun olup olmadığını görmek istediğimi ...
"Firma çok ilgili, ürününün arkasında duruyor. Destekleri için teşekkür ediyorum. Böyle firmaların artması dileğiyle"
Karaca’dan online olarak 93709176 numaralı siparişimle 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 2 adet yemek kaşığının, 1 adet tatlı kaşığının, 5 adet tatlı çatalının ve 5 adet yemek çatalının defolu olduğunu gördüm. Ürünün tamamında değil, sadece belirttiğim bu parçalarda sorun b...
Pirge marka şef bıçağı ve uzun ince bıçak kullanıyorum. Her iki üründe de kısa sürede körlenme, paslanma ve kırılma sorunları yaşadım. Bir yıldan kısa...
bıçak