Tefal Rondo Bıçağı İçin Yedek Parça Temin Edilememesi

Tefal 1000 Maxi Cooper 400 w rondo ürünümün bıçağı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, parçanın ücretini ödeyerek temin etmek istedim.

Bu nedenle Tefal ile iletişime geçtiğimde, rondo bıçağı için yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Bir markanın halen kullanılan bir ürününe, ücreti karşılığında dahi yedek parça sağlayamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal’den, Tefal 1000 Maxi Cooper 400 w rondo modelim için ücretli olarak yedek rondo bıçağı temin edilmesini ya da bu parça ile ilgili makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.