Stanley Termosunun Dış Kaplamasındaki Çizikler Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Stanley termosu ilk başta sorunsuz kullanırken, kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra termosun etrafında çizikler oluşmaya başladığını fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde sert bir yere düşürmedim, darbeye maruz bırakmadım, çantada da bıçak, makas ya da benzeri sert cisimlerle birlikte taşımadım. Sadece elde kullanılan bir ürün olmasına rağmen, dış kaplamasının son derece kalitesiz olduğunu, en ufak temaslarda bile kolayca çizildiğini gördüm.

Bu durum, bu kadar övülen ve belli bir bedel ödenen bir marka için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Stanley müşteri hizmetlerine yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün dış kaplamasındaki bu kalite sorununun incelenmesini ve termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.