Best Van Seferinde Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.11.2026 tarihinde saat 09.30’da Çay Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na hareket etmesi gereken Best Van seferine bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 1 saat rötarlı geldi.

Bekleme süresi boyunca firmadan ya da personelden herhangi bir açıklama, özür ya da ikram sunulmadı. Ne gecikmenin nedeni ne de tahmini hareket saati konusunda bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Best Van’ın bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve benzer gecikmelerde mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.