Best Van Turizm Otobüslerinde Şarj/USB Girişlerinin Çalışmaması Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor

05/11/2026 tarihinde saat 20:30’da Best Van Turizm’in Van’dan Antep’e giden seferine 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Otobüste koltuklarda bulunan şarj/USB girişleri çalışmıyor. Bu sorun sadece benim koltuğumda değil, benden başka en az iki yolcunun da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Otobüs uzun yol yapmasına rağmen yolcuların telefonlarını şarj edememesi, özellikle günümüzde herkesin telefonuna ihtiyaç duyduğu düşünülünce kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu muavine ilettiğimde, telefonumun şarjı biterse kendilerine haber vermemi, o zaman başka bir yerde şarja takabileceklerini söylediler. Ancak koltuklardaki priz/USB girişleri bozuk olduktan sonra geçici çözümlerle idare edilmesi yerine, bu arızaların kalıcı olarak giderilmesini beklerdim. Üstelik bu sorunun daha önce de yaşandığını, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlen düzeltilmemiş olmasından kronik bir problem haline geldiğini düşünüyorum.

65 bj 342 plakalı araçta yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, otobüslerinizdeki şarj/USB girişlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini, arızalı olanların derhal onarılmasını ve bu konuda yolcular mağdur edilmeden, süreklilik gösteren bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Best Van Turizm’in müşterilerine verdiği değeri bu tür temel konularda da göstermesini istiyorum.