to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm Otobüsündeki Balık Kokusu Ve Umursamaz Muavin
10.10.2026 tarihinde Kayseri’den saat 10:00 kalkışlı Best Van Turizm otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz anda arka tarafta yolculuğu çekilmez hale getiren çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Durumu hemen muavine ilettiğimde ise son derece umursamaz bir tavırla bunun balık kokusu olduğunu söyledi ve yolcuların rahatsızlığını ciddiye almadı.
Hem bu koku nedeniyle hem de muavinin yolculara karşı üslubu nedeniyle Best Van’a kesinlikle yakışmayan bir durum yaşandı. Daha önce aynı firmayla böyle bir problem yaşamamıştım, bu yüzden özellikle hayal kırıklığına uğradım.
Uzun yol yapan bir araçta yolcuları saatlerce rahatsız edecek koku yapacak ürünlerin alınmamasını, bu konuda net ve sürekli hatırlatılan kurallar konulmasını bekliyorum. Ayrıca firmanın kalifiye personel çalıştırmasını, personelin yolcuya saygılı ve ilgili davranması için düzenli eğitim ve toplantılar yapılmasını istiyorum. Yolcuya değer verilmediği sürece bu tür olayların firmanıza ileride ciddi zarar vereceğini düşünüyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
