Best Van Turizm yolcum
334 şikayet
Bestvan Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Best Van Bagaj İhmali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle 2000 TL Tazminat Talebi


Best Van Turizm’den Rötar Sonrası Bilet İptal Reddi
27.02.2026 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Büyükeceli – Adana Otogar seferi için Best Van Turizm’den 500 TL tutarında bile...t aldım. Otobüs seferi yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Bu ciddi rötar nedeniyle yolculuğu gerçekleştirmek istemedim ve biletimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak firmadan “b
Best Van Turizm Çalışanının Fiziksel Saldırısı Ve Ayrımcı Tutumu
Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son ...derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku
Best Van Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti
22.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Best Van firmasıyla Van’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüs Van’dan çıktıktan sonra ilk 20 dakika boyunca araç içi sıcaklık ve klima ayarı normaldi. Daha sonra yolculuk esnasında klimayı oldukça soğuk havaya aldılar ve “hava se
Best Van Yolculuğunda 6 Saat Mola Yok, Tuvalet Ve Namaz İhtiyacımız Karşılanmadı
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Best Van firmasıyla Adana’dan Van’a doğru yaptığım yolculukta yolcular olarak ...ciddi şekilde mağdur edildik. Adana’dan bindiğimiz araç sırasıyla Osmaniye, Nizip ve Şanlıurfa otogarlarına girdi; ancak yaklaşık 6 saat boyunca mola verilmediğini, bu güzergahta t
Batman Otogarında Şoförün Saygısız Tutumu Ve Acil İdari İnceleme Talebi
19.03.2026 sabah saat 06.00 civarında Batman Otogarı’na geldim ve Batman Üçyol’a gitmek için otogardaki görevlilere sord...um. Beni Best Van arabasına yönlendirdiler. Ben de tarif edilen yere gittiğimde orada bir minibüs vardı, şoföre gidiyor musunuz diye sordum, evet dedi. Bu aracın Best Van’a mı bağl
Bestvan’ın Yanıltıcı Servis Sözüyle Bitlis’te Yolcuların Mahsur Kalması
17.03.2026 tarihinde saat 15:30'da Mersin kalkışlı, Bitlis varışlı Best Van seferi için 1QW02B79F PNR kodlu, 2 ve 3 numa...ralı koltuklardan oluşan bileti satın alarak eşimi ve oğlumu yolcu ettim. Bilet ücreti olarak 2.800 TL ödedim. Mersin Otogarı’ndaki yazıhanede çalışan personel süreç boyunca oldukç
Kar Yağışı Rotayı Değiştirmeyen Firma, Yolcuları Saatlerce Konforsuz Ve Güvensiz Seyahate Zorladı
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumu...nun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo
1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 11:47 Bitlis–Van seferi için Best Van firmasından bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1,5 saat g...ecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili olarak şoföre ve firmaya durumu sorduğumda ucu açık, net olmayan cevapl

Bestvan Otobüs Şirketi İle Yolculuğumda 2,5 Saatlik Gecikme
Bestvan otobüs şirketi ile yapmış olduğum yolculukta varmam gereken yere yaklaşık olarak iki buçuk saat geç vardım. Bu d...urum hepimizin yapacaklarını sekteye uğrattı ödediğimiz ücretin karşılığı en azından şirketlerin dakik olmasını istiyoruz tolere edilemeyecek bir aksaklıktı.
Best Van Turizm’in Yarım Saatlik Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti
13 Mart tarihinde Best Van Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere saat 13.00 kalkışlı, 700 TL ödemeli bir otob...üs bileti aldım. Otobüs hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geç kalktı. Gecikmenin sebebi olarak Irak otobüsü olduğu, yolcunun bırakılamayacağı gibi bir gerekç
Mola Vermeyen Bestvan Otobüsü Yolcuları Malatya'ya Dönmeye Zorladı
7 Mart Cumartesi Elazığ'tan kalkan Best Van Turizm otobüs firması, Van'a kadar 8,5 saat boyunca mola vermedi. Mola verme...si gereken Reşadiye tesislerinde de durmadı. "Niye mola vermiyorsunuz?" diye sorduğumuzda otogardan yolcu alıp Malatya'ya dönmemiz gerektiğini dediler. Kusura bakmayın, hayvan mı t

Best Van Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26 Şubat tarihinde Best Van firmasıyla Malatya’dan Van’a gitmek için saat 09.45 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram ...1Qw0252sJ’dir. Ancak planlanan saate rağmen saat 12.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde bana “yarı
Şırnak Otogarı Çıkışlı Biletin Hastane Önünden Alınması Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi
26.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Obilet üzerinden Best Van Turizm firmasından Şırnak‑Gaziantep seferi için 900 ...TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Bileti Şırnak otogarından kalkışlı olarak aldığım halde sefere alınmadım. Otogara gittiğimde, firmanın otogardan değil hastane önünden yolcu
Malatya–Van Otobüs Yolculuğu Şikayeti
20.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Best Van Turizm’in Malatya–Van seferine ait 65 bj 369 plakalı araç ile son derece köt...ü bir yolculuk deneyimi yaşadım. R****** gerekçe gösterilerek düzgün bir mola verilmedi ve yemek molası sadece 15 dakika sürdü, bu süre temel ihtiyaçlar için bile yeterli değildi.
Yüksekova-Ankara Seferinde Molada Unutulma Ve Eşyaların Eksik Teslimi
19.02.2026 tarihinde iptal olan uçak biletim nedeniyle Yüksekova’dan Ankara’ya gitmek için Best Van Turizm’den saat 15.1...5 Yüksekova–Ankara seferine, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğa Yüksekova’dan iftar yaptığımız yere kadar sadece 5 yolcu olarak devam ettik. İftar için durduğumuz molada
30 Saatlik Yolculukta Kaba Muavin Ve İkram Eksikliği
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren y...olculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel
Best Van Turizm Şoförünün Yolcuları Karanlıkta Bırakması Ve Hakaret Etmesi
18 Şubat Çarşamba günü Best Van Turizm ile Van’dan Yüksekova’ya gitmek için saat 17:00 seferine bilet aldım. Kardeşimle ...birlikte özellikle Yüksekova’ya erken varmamız gerektiği için bu saati tercih ettik. Ancak saat 17:00’den 18:00’e kadar firmayı defalarca aramamıza rağmen her seferinde “10 dakika
Best Van’da Zamanında Kalkmayan Otobüsler Ve Gereksiz Duraklamalar
Best Van ile 11.02.2026 tarihinde Batman’dan Van’a yaptığım yolculukta, ayrıca 13.02.2026 tarihinde Yüksekova–Kızıltepe ...seferinde ciddi zaman kaybı yaşadım. Her iki yolculukta da araç, belirtilen kalkış saatine rağmen zamanında gelmeyen yolcuları beklettiği için yaklaşık 13–15 dakika geç kalktı ve v

Best Van Turizm Otobüsün Gecikmesi Ve Çalışanların Kaba Davranışı
12.02.2026 tarihinde Gaziantep’ten Batman’a giden saat 16.45 Best Van Turizm seferine bilet aldım. PNR numaram 1QW01Z6YX..., koltuk numaram 10 idi. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken otogardan 17.17’de çıkış yaptı. Ben sadece gecikmenin nedenini sormama rağmen, hem şoförün hem de otogar çalışanının
Zorla 500 TL Bagaj Ücretine Ödeme Ve İade Talebi
10 Şubat akşamı saat 22.00'de Bestvan firmasının Bismil Otogarı çıkışlı Bismil–Silifke seferine 1QW020U16 PNR numaralı b...iletimle bindim. Eşyalarımın fazla olmamasına rağmen bagaj için benden 1000 TL ekstra ücret talep edildi ve yoğun ısrar üzerine güçlükle 500 TL ödemek zorunda kaldım. Bagajım norm

Best Van Turizm'de Şarj Aleti Orijinal Kablosu Çakma Olarak Değiştirildi
31.12.2025 tarihinde saat 21.45’te Best Van Turizm ile Mersin–Hakkari arası yaptığım yolculukta Xiaomi 67w şarj aletimi ...otobüste unuttum. Durumu fark edince firmayı aradım ve şarj aletimi tekrar Mersin’e götürdüklerini, oradaki yazıhaneye bırakacaklarını söylediler. Ben de aileme yazıhaneden teslim



















