Bershka Siparişi Üç Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsiz

Bershka’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve takip ekranında 22.10.2026 teslimat tarihi ile gönderimin dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak dağıtıma çıkmasına rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla telefon, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi paylaşılıyor.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse gönderimin yeniden planlanarak sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.