to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yer alan pantolon 10’unda tarafıma teslim edildi. Ancak ürün eli...me ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun devam ediyor, uygulama üze
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is
07.06.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Eksi...k adres bilgisi nedeniyle çarşamba günü kargo firması tarafından arandım ve doğru adresimi açıkça iletmeme rağmen kargom o günden beri elime ulaşmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş ya
Bershka’dan Sivas adresime teslim edilmek üzere verdiğim mavi uzun Denim tulum siparişim (sipariş numarası: 40285261939)... için 4 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim sistemde beklemeye devam e
13.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün etiketinde 1.590 TL fiyat ya...zmasına rağmen, eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde kredi kartından 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasında 200 TL fark bu
"Halloldu"
Bershka’dan 11’inde İstanbul’daki adresime bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir gün içinde kargo fi...rmasıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 12’sinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve alıcı olarak da ben gösteriliyorum. Ne elimde herhangi bir kargo var
12 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından yeni gelen body mistlerden iki adet Matcha Cream adlı ü...ründen aldık. Tanesi 650 TL olan bu ürünlerin ikisi de sonradan fark ettiğimiz üzere açılmış durumdaydı. Ürünleri aynı gün içinde geri götürdüğümüzde body mistlerden birinin kırık
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...za oldukça kalabalık ve özellikle kadın müşteri sayısı çok fazlaydı, buna bağlı olarak kadın kabinlerinde ciddi bir yoğunluk vardı. Buna rağmen erkek kabinleri neredeyse tamamen bo
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Akasya AVM’deki Bershka mağazasında kabin bölümünde görevli kadın çalışanın tavrından dol...ayı rahatsız oldum. Kabin önünde yoğunluk olmasına rağmen müşterileri dinlemeden, iletişim kurmadan sürekli emir verir bir üslup kullanıyordu. Bizim ne yaptığımızı anlamaya çalışm
13.06.2026 tarihinde saat 13.17 civarında Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Bershka mağazasında ciddi bir kasa sırası problemi ...yaşadım. Kasada bitmek bilmeyen bir sıra vardı, yaklaşık 1 saat kasa sırası bekledik ve hala bekliyorduk. Bu kadar uzun beklemeye rağmen kasadaki personel müşterilerle yeterince il
Bershka’dan 40288276083 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve son iki parça kargom sistemde Ko...lay Gelsin’de görünmesine rağmen, teslim tarihi 10.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım, ka
Bershka’dan verdiğim siparişim Birgündekargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ula...şmadı. Siparişimin içinde bir adet keten pantolon ve üç adet t-shirt bulunuyordu. 05 Haziran 2026 tarihinde verilen 5442******56 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyo
11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu
"Sorunum çözüldü"
10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:09 ve 23:11’de, Bershka’nın resmi interne...t sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak bilgim ve iznim olmadan işl
Bershka uygulamasında haftalardır “Korse sırt detaylı askılı midi elbise”nin stoğunun yenilenmesini bekliyordum. Ürün te...krar satışa açılır açılır 6 Haziran’da uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim için 9 Haziran teslim tarihi gösterildi. Ancak tam teslim almam gereken gün bir mail geldi ve ür
04.05.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40363749500 numaralı siparişim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağm...en hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak göründüğü için de iptal işlemi yapamıyorum. Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme maili ne de bir açıklama
Bershka uygulaması üzerinden aldığım 40365829532 kodlu ürün için oluşturduğum iade kodunun süresi kargo firması tarafınd...an geçtiği belirtildi. Ürünü iade etmek için yeni bir iade kodu almam gerekiyor ancak uygulamada “iade talep et” butonuna bastığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac
13.05.2026 tarihinde Bershka Türkiye online mağazasından verdiğim 40284421769 numaralı siparişim, sistemde teslimat tari...hi 18.05.2026 olarak görünmesine rağmen haftalarca tarafıma gönderilmedi. 5.660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de iptal sürecim s
Nisan 2026 döneminde Bershka online mağazasından Enpara kartımla toplam 19.056 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutar 9....300 TL, 8.266 TL ve 1.490 TL olmak üzere üç ayrı işlemden oluşmaktadır. 9.300 TL tutarındaki işlem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Bershka sisteminde görünmemektedir ve bu nede
28 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 12 yaşındaki kızım için 4’lü kolye seti satın aldım. Kol...yeyi sadece 2 kez takmasına rağmen, hiçbir şekilde parfüm, krem vb. Ürün değmediği halde zincirler kısa sürede karardı ve kullanılmaz hale geldi. 600 TL verip aldığımız ürün bu kad
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Mayıs tarihinde tokalı topuklu kırmızı sandalet satın aldım. Tahmini teslimat... süresi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişim üzerinden 12 gün geçmiş durumda. Ürüne Trendyol üzerinden baktığımda stoklarda tükenmiş olarak görünüyor ancak kull
Bir günde Kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 5442******98 takip numaralı... kargom, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, sabah beni arayıp Hacettepe Beytepe Kampüsü’nde “Yurdum” isimli kafeye bırakt
