to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin Geri Gönderilmesi Ve Teslim Edilmemesi
15 Ekim 2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden toplam 8.240 TL tutarında verdiğim 40313310981 numaralı siparişim, Cargox firması ile 5443*************036 takip numarası üzerinden gönderildi. Cargox takip ekranında 19 Ekim’de teslimat şubesi olarak görünen Beşiktaş şubesine ulaştığı açıkça görünen kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki gün sonra geri gönderilmek üzere Bayrampaşa aktarma merkezine yönlendirilmiş durumdadır.
20 Ekim Salı günü Cargox firmasına hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapıldı, yaşadığım mağduriyetle ilgili tek bir açıklama dahi yapılmadı. Ürünlerimi iade etmek istemiyorum ve siparişim henüz dağıtıma bile çıkarılmadan keyfi şekilde geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bershka ve Cargox’tan, 5443*************036 takip numaralı kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişim daha önce dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilgi verilmeden neden geri gönderme sürecine alındığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
