to read complaints and reviews, or file yours. 
08/08/2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 0009/352/400 kodlu bir pantolon siparişi verdim. Ürünü teslim almak için Ata Bilişim Gemlik teslimat noktasını seçtim. Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişim kendi kendilerine iade edilmiş. Ürünün stoğu da şu anda yok.
Konu hakkında WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 30 gün geçmiş olacağı gibi alakasız bir sebep sunuldu ve şikayetimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir belge ya da e-posta da gönderilmedi.
Ürünün stoğunun kalmaması tamamen Bershka'nın hatasından kaynaklanıyor. Bu nedenle, yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için pantolonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde Bershka resmi uygulamasından 4330 TL tutarında deri ceket, sweat ve bluz siparişi verdim. Siparişimde, ürünlerin perşembe günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak perşembe günü kuryeyle iletişime geçtiğimde, kuryenin farklı bir bölgede olduğunu ve ürünleri cuma günü başka biri...
20.08.2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden Super Baggy Fit Jean model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40235838529). Siparişim yaklaşık 1 aydır "yola çıktı" olarak görünüyor ancak Antalya'da bulunan Markantalya Bershka mağazasına hala ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilend...
30 Temmuz tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesinden üye olmadan bir pantolon siparişi verdim ve banka kartımla 970 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan 2 hafta geçmesine ...
Bershka firmasından online uygulama üzerinden 16.12.2023 tarihinde iki adet ürün teslim aldım. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçince ulaşmaya çalıştım ancak firma sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesine izin veriyor, başka bir iletişim numarası bulunmuyor. Yazılı olarak iletişime geçm...
26 nisanda Bershka uygulamasından 8-9 parçalık bir alışveriş yaptım ve 7 bin TL'ye yakın tuttu. Siparişim iki pakete bölündü ve tüm sipariş içinden sadece bir adet gömlek bana ulaştı diğer hiçbir ürün bana ulaşmadı. Paketiniz kargoya verildi bilgisi gelmiş olsa da paketim tam 20 gündür elime ulaşmad...
Yorumlar