to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2024 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 40226182345. İade talebim sistemde onaylandı ve “kabul edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.670 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Konu hakkında Bershka müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bankamı arayarak kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığını da teyit ettim.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 40243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
17/08/25 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 0/6781/677/605 kodlu ürünü, 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle 2290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Paketi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmadı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapı...
Bershka online mağazasından 40311829352 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü, tek bir paket halinde iade ettim. Kargo, 23/07/2025 tarihinde tarafınıza teslim edildi. 2005297019 numaralı iade talebim "ödeme yapıldı" olarak görünüyor. Ancak, her biri 750 TL olan iki üründen toplam 1500 TL iade edil...
10 Ekim 2024 Perşembe günü aldığım 40185330657 numaralı siparişi iade ettim. 1 Kasım 2024 Cuma günü iadenin onaylandığına dair e-posta geldi. Para iadesinin gelmesinin on beş iş gününü bulabileceğini ve bu sürecin banka sorumluluğunda olduğu söylendi. Bershka müşteri temsilcisiyle yazışarak konuştum...
Yorumlar