Bershka İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Hatice · 2025-08-14T12:33:10+03:00

21 Temmuz 2024 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 40226182345. İade talebim sistemde onaylandı ve “kabul edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.670 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu hakkında Bershka müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bankamı arayarak kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığını da teyit ettim. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Bershka

14 Ağustos 2025 12:33521

Hatice

17 Ağustos 2025 10:43

Herhangi bir gelişme olmadı. Hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İademin üzerinden 1 ay geçti. Böyle bir markaya yakışmadı

Benzer Şikayetler

Bershka İade Param 15 Gündür Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Seda

Bershka

22 Ekim 2025 10:51939

10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 4...0243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...

Bershka İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fırat

Bershka

8 Ağustos 2025 15:083.861

31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi k...argo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...

4 Yorum

Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dursun

Bershka

17 Eylül 2025 01:33897

17/08/25 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 0/6781/677/605 kodlu ürünü, 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle 2290 T...L ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Paketi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmadı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapı...

1 Yorum

Bershka İademin Yarısı Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif

Bershka

30 Temmuz 2025 10:111.233

Bershka online mağazasından 40311829352 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü, tek bir paket halinde iade ettim. Kargo..., 23/07/2025 tarihinde tarafınıza teslim edildi. 2005297019 numaralı iade talebim "ödeme yapıldı" olarak görünüyor. Ancak, her biri 750 TL olan iki üründen toplam 1500 TL iade edil...

Bershka'dan Beklenmeyen Para İadesi Sorunu

Fuat

Bershka

18 Kasım 2024 22:241.118

10 Ekim 2024 Perşembe günü aldığım 40185330657 numaralı siparişi iade ettim. 1 Kasım 2024 Cuma günü iadenin onaylandığın...a dair e-posta geldi. Para iadesinin gelmesinin on beş iş gününü bulabileceğini ve bu sürecin banka sorumluluğunda olduğu söylendi. Bershka müşteri temsilcisiyle yazışarak konuştum...

1 Destek