to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan yaptığım son iki siparişimde kargolarım, verdiğim teslimat adresi Palandöken olmasına rağmen ısrarla Erzurum... Yoncalık şubesine yönlendiriliyor. Yoncalık şubesi evime oldukça uzak olduğu için kargoları teslim almakta zorlanıyorum ve mağdur oluyorum. İlgili siparişlerimden birinin takip nu
11.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet Bengalinden flare pantolon siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 22.01.202...6–23.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 4034620
06.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından baskılı jarse kazak siparişi verdim. Bugün 23.01.2026 olmasına rağm...en siparişim hâlâ “gönderildi” durumunda gözüküyor ancak kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürü
05.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir çift bot ve aynı zamanda bir elbise ile bluz siparişi verdim.... Bot siparişimin numarası 40345015650. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 06.01–15.01 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla neredeyse bir ay geçmiş olmasına
Bershka ürünlerimin parasını aldı ama göndermedi, 40252865579 numaralı Kasım ayında yaptığım alışveriş 15 parça ürün içe...riyordu sadece 4 ürün gönderdiler 2 atkı 2 minik elbise sığacak şekilde ufak bir poşette. Erkek 2 ceketinin de olduğu 15 ürünün sığması mümkün değil hatta 4 ürün bile zar zor sığmı
Bershka online mağazasından kısa bir süre önce pembe pırıltılı mini çanta satın almıştım ve o zaman gelen üründen memnun... kalmıştım. Aynı üründen tekrar sipariş verdiğimde ise bugün elime ulaşan çantanın, daha önce aldığım çantayla alakası olmadığını gördüm. Kalite ve görünüm açısından bariz fark var
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 1.490 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için 2 haftaya... yakın, sanki ürün Çin’den geliyormuş gibi uzun bir kargo süresi belirlendi ve bu süre içinde iptal seçeneği sunulmadı. Buna rağmen belirtilen kargoya verilme süresi de geçti, anca
DHL Kargo Tokat/Erbaa şubesi üzerinden Bershka mağazasına pantolon iadesi göndermek istiyorum; ancak Niksar ilçesinde ya...şadığım için burada DHL şubesi bulunmuyor. 23 Ocak Cuma günü DHL müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otomatik sesli
Tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 – 21.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen Bershka’dan verdiğim sipariş hâlâ ortada yo...k. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve e-posta atmama rağmen tek bir düzgün dönüş bile yapılmadı. Şikayetlerim bilinçli şeki
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 7 Ocak’ta biri T‑shirt, biri sweat ve bir de pantolondan oluşan ürünler için 402...63406093 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi para kartımla toplam 2.930 TL olarak yaptım ve neredeyse bir ay kadar sürecek şekilde kargomun gelmesini bekledim. Ancak herhangi bir
25/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40252608291 numaralı siparişle toplam 4.320,00 TL tutarında p...antolon ve bijuteri alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte telefonla
21 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesini yaptığım halde mont sepetimden... çıkarıldı ve siparişime dahil edilmedi. Buna rağmen mont için alınan ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 40261846483’tür. Yaşadığım bu sorundan sonra Bershka müşteri
10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi ...21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol
06.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Bershka firması adına sanal POS ile saat 12:30 ve 17:3...0’da olmak üzere iki kez 10.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şekilde onayım, şifrem veya doğrul
04.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40261043811 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 15.01.2026 olarak
8 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40345733732 numaralı siparişim, 16 Ocak’ta kargo firmasın...a teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasının 24315405871600100034 numaralı gönderi kodu ile takip ettiğim kargo, şehir içi olmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve sistemde ha
21.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40266136837 ve 40348109142 numaralı siparişleri oluşturdum. Toplam yaklaşı...k 1050 TL tutarındaki bu siparişlerde yer alan 3 ürünü “mağazadan teslim” seçeneğiyle İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından teslim alacak şekilde tercih etmiştim. Ancak siparişler
Meydan AVM Bershka mağazasından yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 2.990 TL’ye bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süre kull...anmama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Bu sebeple ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yaptılar, aynı modelin farklı rengini aldım. İkinci defa aldığım
Bershka’dan 1 Ocak 2026 tarihinde basic haki renkli bir t-shirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak 2026 o...larak görünmesine rağmen, bugün 22 Ocak olmasına karşın UPS Türkiye ile gönderilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve herhangi b
16.12.2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası'na ait ve son 4 hanesi 8020 olan banka kartımdan, Bershka Online adına, yakl...aşık 5 dakikalık aralıklarla, bilgim ve onayım dışında ikişer adet olmak üzere toplamda 20.000 TL’lik işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu
Bershka internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde siyah kaban aldım. Ürünü yanlış gönderdiler; yün kaban sipariş vermişti...m, modeli farklıydı. Ancak fark etmeden etiketini kopardığım için iade etmedim. Kabanı 1 ayda 2‑3 kez giymeme rağmen tüylendi. Kesinlikle bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetler
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından kartla ödeme yaparak 06893743717038 seri numaralı kaşe mont... satın aldım. Montu yalnızca haftada bir kez giymeme rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün, kullanım süresi ve niteliği gereği bu kadar kısa sürede
İstanbul Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 25.10.2025 tarihinde swc 10002702 0141510980004 kodlu deri ceketi 1.800 T...L ödeyerek satın aldım. Ceketi daha iki üç kez bile giymeden yaka kısmında ve bazı bölgelerinde beyaz lekeler oluştu. Bu lekeler ne siliniyor ne de geçiyor, aksine zamanla çoğalmay
"K"
