Akasya AVM'de Bershka Kabin Çalışanının Kaba Tutumu Müşterileri Rahatsız Etti

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Akasya AVM’deki Bershka mağazasında kabin bölümünde görevli kadın çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. Kabin önünde yoğunluk olmasına rağmen müşterileri dinlemeden, iletişim kurmadan sürekli emir verir bir üslup kullanıyordu.

Bizim ne yaptığımızı anlamaya çalışmadan, sormadan kendi kendine kanaat getirip buna göre sert ve kaba şekilde yönlendirmeler yaptı. Bu tavır, hem beni hem de çevredeki diğer müşterileri huzursuz edecek bir noktaya gelmişti.

Bershka’nın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşündüğüm için özellikle kabin bölümünde görev yapan bu çalışanın tutumu konusunda uyarılmasını ve müşterilerle daha saygılı, iletişime açık bir şekilde konuşması için gerekli geri bildirimin verilmesini rica ediyorum.