Kadın Kabinlerinde Yoğunluk Erkek Kabinlerinin Boş Olmasıyla Çözülmeli

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça kalabalık ve özellikle kadın müşteri sayısı çok fazlaydı, buna bağlı olarak kadın kabinlerinde ciddi bir yoğunluk vardı. Buna rağmen erkek kabinleri neredeyse tamamen boştu ve kullanılmıyordu.

Erkek kabinleri boş olmasına rağmen kadın müşterilere açılmadığını, kadınların uzun süre sıra beklerken erkek kabinlerinin atıl durumda bırakıldığını gördüm. Bu durum, mağaza yoğunluğuna rağmen esnek bir çözüm üretilmemesi nedeniyle bende ciddi anlamda cinsiyet ayrımı ve haksızlık hissi oluşturdu.

Konu hakkında mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, bunun prosedürün böyle olduğu söylenerek geçiştirildi. Yoğunluğun bu kadar yüksek olduğu bir ortamda, hazır ve boş olan kabinlerin kadın müşterilere kapalı tutulmasını ve “prosedür” gerekçesiyle hiçbir esneklik sağlanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri memnuniyetini ve eşitliği gözeten, yoğunluğa göre esnek kullanılabilecek bir kabin sistemi oluşturulmasını ve bu tür durumlarda çalışanların inisiyatif alabilecek şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.