to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Online Siparişinde Çizme Eksik Gönderildiği İçin İade Talebi
Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan çizme paket içerisine konulmadığı halde sistemde tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Kargo paketi elime ulaştığında diğer ürünler vardı ancak çizme yoktu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve uzun süre uğraşmama rağmen bana kargo firmasının tüm siparişi teslim ettiği söylendi. Ancak bana teslim edilen paketin içinde sadece siparişimdeki diğer ürünler vardı, çizme hiçbir şekilde gelmedi.
Eksik gönderilen çizmenin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 40389889266 olup, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
