Bershka Üzerinden Yetkisiz 3400 TL Alışverişi Ve İptal Talebi

Bugün yaklaşık 19.39 sularında Halkbank’a ait 5779 ile biten kartımdan, Bershka üzerinden bilgim ve onayım dışında online bir işlem yapılarak yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onay kodu ya da bildirim gelmemesine rağmen kartımdan harcama gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek işlemlere itiraz ettim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ancak bu harcamanın tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini, alışverişi benim yapmadığımı ve hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bershka’dan, bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu harcamanın iptal edilerek tarafıma iadesinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.